Arkadaşlar yardımınıza ihtiyacım var.
Çalıştığım şirketin masaüstü bilgisayarına bağlı Samsung SCX-4521F marka ve modelli çok fonksiyonlu bir yazıcımız var. Belgelerimi yazdırmakta zorlanıyorum. Küçük dosyaları yazdırırken sorun yok. Ama ortalama 500 KB'ın üzerindeki ofis belgelerini yazdırırken "USB yazdırma modu hazır değil gibi bir hata mesajı alıyorum ve belge yazdırılamıyor. Format attım yine olmadı. Biraz araştırma yaptım. BIOS'u güncellemem gerektiğini sölediler. Onu da yaptım. BIOS'un En güncel yazılımını flash ettim. Yazıcının da en güncel sürücüsünü indirip kurdum. Birkaç başarılı yazdırmadan sonra yine eski haline döndü. Farklı portlarda denedim olmadı. Kendi laptopumda sorun vermedi. Sistem özelliklerine gelince:
Microsoft Windows XP SP2 kullanıyorum.
Asus P5KPL SE marka ve modelli anakartım var. (En güncel sürücüyü kurdum)
Intel P4 2.8 GHZ İşlemci
1 GB RAM
80 GB Hard disk
128 MB Ekran kartı var
Ben bilgisayar bölümü mezunuyum. Ama ilk defa bu kadar çaresiz kalıyorum. Lütfen yardım edin. Sorun neden kaynaklanıyor olabilir. Yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkürler...