asus servisi...

ramazan_cimen
10-03-2013, 16:55   |  #1  
OP Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 0
5 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Mar 2013

Arkadaşlar ben asus k55jv i7 bir leptop aldım 2 ay önce kadar.. şuan hdd sorun var bilgisayar hiç açılmıyor.. aldığım yerle görüştüm asus servisine gönder(ist) onlar yenisini takar gönderir dediler.. formlardan okudum kimisi asus leptobumu  daha kötü şekilde teslim etti diyor kimisi yaptı 1 hafta içinde gönderdi diyor. kimiside yurtdışından parça bekleniyor deyip 1 ay bekletti diyor.. ne yapmam lazım böyle olaylarda tecrübesi olan varsa paylaşabilirlermi teşekkür ederim...

Qromodynmc
10-03-2013, 17:51   |  #2  
Qromodynmc avatarı
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 126
4,184 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Tem 2008

Göndermeye mecbursunuz,Yapsa yapsa servisi yapar,Garantisi varken başkasına emanet etmeyin,Bu arada Ürünü gönderin,30 günden daha fazla beklerse Değişim onayı isteyin,Fatura bedelinde başka bi bilgisayar alabilirsiniz.

ramazan_cimen
10-03-2013, 17:57   |  #3  
OP Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 0
5 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Mar 2013

yok o aldığım yerde garantiye göndercek.. ben sadece geldi-gitti derdinden kurtulmak için ona göndertmek istiyorum.  o göndercek artık yarın vercem aldığım kişiye.

black_flood
10-03-2013, 18:39   |  #4  
black_flood avatarı
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 152
5,190 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: May 2006

geldi gitti diye bir olay yok ve asusun Alemdağ servisine yollarsan gayet iyiler itina ile işi halledip ilgileniyorlar. asus türkiyeyi arayıp durumu bildir sana gerekli prosedürleri anlatıp yardımcı oluyorlar. çok anormal bir durum olmadıkça direk sen yollarsan 4 güne geliyor normalde bayi aracılığı kullanırsan ne olduğuna bakılmaksızın arızanın türüne 30 gün beklersin. k53 serisi vardı açılmıyor diye yolladım 2 günde elimde oldu geri sistem. sadece gönderirken kargo ambalajını itinalı bir şekilde dışarıdan hasar görmeyecek şekilde yap yoksa aynen forumlarda okuduğun gibi pert gelir geri cihazın suç asusun değil kargo esnasında başından geçen hikayesi cihazın.

ramazan_cimen
10-03-2013, 18:45   |  #5  
OP Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 0
5 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Mar 2013

hocam ben aldığım yere göndertmek istiyorum siz kendiniz gönderin diyorsunuz değilmi ? ?

Qromodynmc
10-03-2013, 19:01   |  #6  
Qromodynmc avatarı
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 126
4,184 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Tem 2008

Aldığınız yere vermeyin,Siz direkt olarak gönderin,Aradaki gecikmelerden kurtulursunuz,En iyi ihtimalle 1 hafta içinde tamir edilir,En kötü ihtimallede 1 ayı geçer,O zamanda Haklarınızı kullanarak değişim,Para iadesi vs. istersiniz.