bağlanıyor ama İnternete girmiyor. acil yardım

slm arkadalar.ağa bağlanıyor hem kablolu hem kablosuz . fakat nete girmiyor  ağdaki diğer pclerin paylasımlarını görüyor.diğer pc lerde nete sorunsuz giriyor fakat bendeki girmiyor yeni formatladım sürücülerini yükledim ama sonuc yas . yardım bekliyorum..

modem ayarlar ile ilgili olabilir  en kolay çözüm modemi resetlemek bir de öyle dene