Servise gönderdiğim cihaz bugün elime ulaştı. Cihazın gerekli kontrolleri yapıldığı söyleniyor (!) ve cihaz bana tekrar gönderiliyor. Cihazımda sorun hala devam ediyor ve aldığıma pişman oldum. Ekranıma siyah ekran geliyor , kilitleniyor ve reset atmadığım müddetçe düzelmiyor. Bu süreç içinde hiçbir tuş yanıt vermiyor.
İşletim sistemi : Windows 10
Ram : 16 GB
Ekran Kartı : 4 GB Nvidia GTX 960M
İşlemci : intel i7-6700HQ
Ekran kilitlenince hiçbir tuş yanıt vermiyor hiçbir şey yanıt vermiyor. Neler yapabilirim arkadaşar ?