bilgisayarın normal kapanmaması ve ses

bilgisayar kurdu sormuş:
sayın uzman ;

ben bilgisayarımı başlat menüsü üzerindeki bilgisayarı kapat  yerinden bilgisayarımı kapayamıyorum

bide bana kısa süre önce format arkadaş sesi yükleyemedi ses kartı ve ekran kartı birleşikmiş sanırım nsl ses yükleyebilirim acaba  söylermisiniz

Soru Türü: Donanım
İşletim Sistemi: Windows XP
Sistem Özellikleri:
intel pent.dual core e2200 2,2 ghz 1 mb 800mhz
asus p5b ı965 ıch8 dual core,core2 d 4d2d 800b 6*sa
asus 512 mb ati radeon ex.ax1550/ddr2 (128bit) pcı
samsung 160 gb 7200 rpm sata2  8mb
kingston 1gb 800mhz ddr pc6400
samsung 20x sh s203 n/rsmn dvd-rw sata lightscribe
aopen es50e02siyah 300w peak çift fan air duct
logitech internet pro desktop kablolu set black
samsung 19'' geniş ekran siyah lcd 932 gw

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

sayın uzman ; Yani ben
bilgisayar kurdu; yani siz, buyur kardeş canımı ye.

Öncelikle belirteyim anakartınızın 8 kanallı tümleşik realtek ses kartı var. Muhtemelen elinizde anakar sürücülereinin bulunduğu cd vardır, takın cdyi ses sürücüsünü yükleyin. CD niz yoksa http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS ... ek_HD_V51005397.rar burdan yükleyebilirsiniz.  

Bilgisayarımı kapattan kapatamıyorum derken açıklama yapmanız gerekirdi. Nasıl bir sorunla karşılaşıyorsunuzda kapanmıyor?

Bu linkide vereyim. Tüm anakart sürücüleriniz bu linkte mevcut.

shutdown  komutu  silinmiş    komut silinince  kapat  desede   komut  silindiği  için  kapanmıyor  format  atın  sürücülerinizi  ses  kartı  ekran kartı   ethernet   kartı  yükleyin  sorun kalmaz