Cd rom Sorunum

Konuyu nereye açacağımı bilemedim yanlışsa özür dilerim.

Format atarken cdromda sorun yoktu sonuçta ön yükleme ekranı için cd yi okuması gerekiyor.

Fakat formattan sonra bazı yüklemeler için cd yi taktığımda okumuyor. Bilgisayarımdan cd rom'a girmeye calıstıgımda o ekran donuyor sonra bilgisayarı yeniden başlat yapıyorum tekrar giriyorum cd içindeyken pc açılmıyor karanlık ekran kalıyor cd yi çıkarttığım an "Hoşgeldiniz" ekranı geliyor ..

Yardımcı olursanız cok sevinirim saygılar

Bilgisayarınız masaüstümü laptop mu

biosa girip bir bakın donanımınızı görüyormu eğer burada görünmüyorsa kabloyu kontrol edin yerine iyice oturmuşmu eğer burada görünüyorsa sorun windows ta demektir bilgisayarı açın bilgisayarım sağ tık -yönet -aygıt yöneticisi burada cd dvd rom sürücülerine bir bakın cd romunuz görünüyormu eğer görünmüyorsa üzerinde sağ tık yapın ve donanım değişiklilerini tara diyin görünüyor ama üzerinde ünlem yada soru işareti varsa üzerinde sağ tık yapıp önce kaldırın daha sonrada bilgisayarınızı resetleyin