CİSCO 878 Yardım acil.....

Elimde Cisco'nun 878 serisi cihazı mevcut....İstediğim tek şey şu arkadaşlar, cihazın arkadasındaki reset tuşuna basılı tutuyorum fakat kesinlikle resetlenme olmuyor, arayüzüne ulaştım ama kullanıcı adı ve şifre mevcut, kullanıcı adı ve şifre'de uçup gitti anlıycağınız.... Onun içinde bu cihazı resetlemem gerekiyor, tuş ile olmuyor, araştırmalarıma göre hard reset tavsiyesi var ama oda komutlarla yapılıyormuş, komutlarıda edindim fakat komutları yazabileceğim bu cihazın yazılımı lazım??? Nerden bulabilirim bu yazılımı? Nasıl yapıcam bu hard reset'i? Yardım edebilirseniz sevinirim arkadaşlar...