arkadaşlar di üstü bilgisayarımı ısınmadan dolayı kapanma sorunuyla servise gönderdim 32 gün oldu hala işlemci sıvısı bekleniyor yasal olarak haklarım neler ürünü değiştirme yada para iadesi gib şeyler mümkünmü ?
cevaplarınız için şimdiden çok teşekkürler
Benim bildiğim 30 iş günü içinde tamiri bitirmeleri lazım garanti belgesinde ayrıntılar yazar.
arkadaşım haftasonu ve tatil günlerini sayma öle ben hafta sonunu sayarsan 1 ay saymazsam 20 gün oluyor :D
doğru ama bitirememişler yur dışından işlemci sıvsı bekleniyormuş aradım bana değişim hakkımın olduğunu sölediler acaba başka bir ürünlede değişebilirmiyiz yoksa bana aynı markadan mı gelecek yada para iadesi alamzmıyım
30 iş günü dolmadan birşey yapamazsınız verdiğiniz tarihten itibaren 30 iş günü saymalısın cumartesi pazar hariç.
Bu gün dolduğunda ya size yenisini vermek zorundalar yada cihazınızı tamir edip teslim etmek zorundalar
saydım buügün dahil 29. gün teknik serviste öyle söyledi yarın ararsam 30 işgününü tam doldurmuş olacak benim demek istediğim ben bu markadan memnun kalmadığım için değişim hakkkımı başka marka alarak kulanabilirmiyim onu soruyorum
saydım buügün dahil 29. gün teknik serviste öyle söyledi yarın ararsam 30 işgününü tam doldurmuş olacak benim demek istediğim ben bu markadan memnun kalmadığım için değişim hakkkımı başka marka alarak kulanabilirmiyim onuÖyle bişey mümkün değil sana o ürünün aynısı verirler.Son Düzenleme: Nickotin ~ 10 Ağustos 2009 19:40
saydım buügün dahil 29. gün teknik serviste öyle söyledi yarın ararsam 30 işgününü tam doldurmuş olacak benim demek istediğim ben bu markadan memnun kalmadığım için değişim hakkkımı başka marka alarak kulanabilirmiyim onuaynısını veya suşanda piyasada yoksa aynı değerde benzerini vermek zorundalar. Onlar ne yapsın ta tayvandan türkiyeye 1 ayda gemi ile anca gelir parçalar. :D bide krız var doların ne olacağı belli değil oyüzden kimse gümrükten çekmek istemiyor. işler biraz yavaşlamış olabilir. İstersen tüketici hakem heyetine dilekçe ile müracat edebilirsin onlarda biraz sıkıştırsın nerede açık bulurlarsa oradan yapışıyorlar :DSon Düzenleme: emre__ ~ 11 Ağustos 2009 09:25
emre kardeş bu verdiğin bilgi çok işime yarayabilir çok çok teşekkür ederim inşalah bir etkisi olur asslında makinamı değişmezdim çok performanslı ama çok aşırı ısınıyor diye mecbur kalıyorum artık toshibada kusura bakmasın
walla bu servis işleri bezdirio insanı o 30 iş gününü evirip çevirip prosedüre sokuolar;)servise girme süresi tatili şusu busu.. değiştirme konuusunda da pek bi isteksizler normal olarak yapar yollarlar bence biriki kez değişim için talepte bulundum da ordan biliyorum;)gerçi toshibaymış ben hp ile uğraşmıştım ..Makina elmde patladı al şmdi garantisi de doldu:S:S