donanım çalınmış olabilir mi?

Konuyu yazarken aylar önce İşlemci modelini yanlış yazarak yaptığım yanlışlığın uygunsuzluğunu bildiren @infoman'a teşekkür ediyor.Hepinizden özür diliyorum
 
2  gün önce gelen sipariş üzerine bir bilgisayar topladım özellikleri çok önemli değil ama üzerine   Intel Celeron D 2.66 işlemci taktım (müşteri özellikle bunu istemişti elimizde yoktu arayıp bulduk) windows vista home premium yükleyip müşteriye teslim ettik.
 
Bugün bilgisayar "hiç çalışmadı" gerekçesi ile geri geldi;oysa çalışır durumda teslim edilmişti.İşlemcinin 3 bacağı kırılmış.Neyse Teknik servis müdüründen yediğim fırça ve işlemcinin tedarik edilip verilmesinden sonra olay kapandı.Ancak benim için değil. 15 yıldır bu işi yapıyorum işlemci bacaklarını kıracak kadar acemi değilim ve ben işlemcinin değiştirilme yoluyla çalındığını düşünüyorum.Ancak burada bi problem daha var kasanın açılan kapağının üzerine taktığımız güvenlik etiketi aynen duruyor,hiçbir bozulma ve yırtılma yok.İşlemci kasadan başka bir yolla yani ön panel sökülerek veya arka kapak çıkartılarak çıkarılmış olabilir mi?
 
İşyerinde benden kimse işlemci parası istemez bu konuda sıkıntı yok;ama böyle bir hata üzerime kaldı belli bir itibar yitirdim diyebilirim.Kendimi ve şirketimi aptal yerine konulmuş hissediyorum.Müşterinin özellikle o işlemciyi araması şüphelerimi arttırıyor
 
Bilgisayara,parça kutularına ulaşma imkanım var bilgisayarın bakım anlaşması var ve biilgisayarın servisine bizim şirket gidiyor,kasa içini açma parçalarını sökmem yetkim dahilinde
 
Müşterinin iddiası:Tamir görmüş işlemci takmışsınız.(Bazen bu mesleği bırakmayı düşünüyorum ama aşığım bilgisayarlara)
 
Şimdi forumda ki arkadaşlarımdan yardım istiyorum,ben bu iddiamı nasıl kanıtlarım.Yardımcı olan herkese teşekkür

bilgisayar çalışır şekilde yollandı demişsin.çalıştığını test ettiğin için bu kadar kesin konuşuyorsun heralde.seni bilgisayarı çalıştırırken gören olduysa onun şaitliği yoluyla birşeyler yapılabilir.ancak kasa üstündeki güvenlik etiketinin aynen duruyor olması işini zorlaştırıcakdır.

biz iki arkadaş götürdük bilgisayarı gören değil hatta başına oturup kullanan bile var ağ ayarlarını yaptık bilgisayarı ağa dahil edip geldik.Akşam kapattık sabah açılmadı diyor adam,8 saat çalışmış bilgisayar ama bize 2 gün sonra getiriyor şüpheli bi durum benim için.

mademki şahitlerin bilgisayarın çalıştığına ve hatta kullandıklarına dair varsa ve bilgisayar 2gün sonra çalışmadı diye geliyorsa bence bir pislik var bu işte.işlemcinin 3 bacağı kırıksa hiç açılmaması gerekir.sen bir hata yapmadın bu duruma göre.kullanıcı hatası var bence.ayrıca güvenlik bantlarını çok dikkatli bir şekilde açarsan bir sorun çıkmaya bilir.senin şüphelerin bana daha doğru geliyor.

o etiketi photoshopta hazırlamak çok zor olmasa gerek taktığınız işlemcinin seri nosunu faturaya işlemediniz mi işledi iseniz gerçek ortaya çıkar

aynen ya 3 bacak kırıksa pc zaten çalışmaz sende çalışmış diorsun arkadaşımda şait diorsun. echelen demiş zaten o etiketi anlayan birisi cok rahat yapabilir.Var bu işte bir iş tam bir profesyonel işine benziyor.aynen bende katılıyorum işlemcinin seri nosu varsa elinizde kapı gibi delil olur ve o müşteriyi mahkemeye verme hakkınız bile olabilir çünkü dolandırıcılığa giriyor

valla dostum bana biraz saçma geldi şöyleki adam kendi toplattığı pc'nin parçasını çalıcak değil ya sen demişsin ki kasanın ön panelini veya arka panelini açıpta çalınmış olabilir mi diye bence ön panelin açılıp çalınması söz konusu olamaz aynı şekilde arka panelden açmaya kalksalar ekran kartının anakarta olan bağlantısını sökemezler çünkü ekran kartları yandan vidalıdır ve yan panel kapalı olduğundan vidayı açamazlar

Ya Aslında şu photoshopda etiket olayı banada mantıklı geliyor... Etiketi yeniden yapmış olabilirler sen bi kontrol et onu

başına gelen üzücü bir olay bende eşe dosta çok kasa topladım pek dikkat etmedim ama işlemci üzerinde seri numara yazıyor mu emin değilim ama eğer yazıyorsa sana gelen kargo irsaliyesi ve işlemci üzerindeki seri numaraları bir kontrol et derim...tekrar geçmiş olsun..

Alıntı: Semih Özyurt  

valla dostum bana biraz saçma geldi şöyleki adam kendi toplattığı pc'nin parçasını çalıcak değil ya sen demişsin ki kasanın ön panelini veya arka panelini açıpta çalınmış olabilir mi diye bence ön panelin açılıp çalınması söz konusu olamaz aynı şekilde arka panelden açmaya kalksalar ekran kartının anakarta olan bağlantısını sökemezler çünkü ekran kartları yandan vidalıdır ve yan panel kapalı olduğundan vidayı aç

Bilgisayar konusunda çok bilgim yok zaten yeni üyeyim. Ama bu durumda müşterinin bu parçayı istemesi ve sonrasında bozulması garip geldi.Aklıma takılan diğer şey ise neden 2 gün sonra verildi? Madem sorun var o gün niye vermediler? Zaten o gün kullanıp bi gün sonra bozulduysa hatanın onlarda olma ihtimali de ortaya çıkar. Bi de alan kişi nedir ne değildir araştırmayı dene belki ordan bişey çıkabilir?
Umarım yardım etmişimdir.

dostum bu alan adam kasayı bir yerden başka bir yere taşımaya çalışırken kasayı elinden düşürmüş olamaz mı? buda bir varsayım

Hocam o işlemcide pin yok ki:) pinler anakartın üzerinde :)
Sanırım bilmece sorusu gibi bir şey senin bu soru:D

işlemci üzerindeki numarayı kontrol ettiniz mi peki??? özellikle istediğine göre war bişey... ya kasayı düşürdü bişey oldu yada biliyorsunuz ülkemzde pc donduğu zaman genelde kasa monitöre vuranlar war belki bu adamda aynı şekilde kasaya sert bir darbe indirmiş olabilir... ama bi teori de adamda aynı işlemciden wardır we bilgisayarcıdır.. müşterisine pc toplicaktır ama kendi elindekinde sorun wardır senden almıştır onu satmıştır ama ekran kartı war arkada o yüzden arka kapağın açılması çok zor..  ön kapak açılıyorsa bi ihtimal önden çıkartmıştır.. gerçekten ilginç bi olay...

Alıntı: infoman  

Hocam o işlemcide pin yok ki:) pinler anakartın üzerinde :)
Sanırım bilmece sorusu gibi bir şey senin bu soru:D

Ahh be arkadaşım vallahi helal olsun diyorum sana yaa....
O zaman bu konuyu o kadar kişi okumuş bir kişi bunu yazmamış.
Hatta konu başlığını da yanlış hatırlamıyorsam Chip Denetmenleri düzeltmişti.Onlarda uyanmamış
Bu E7300 LGA775 64bit bir işlemci
Benim taktığım anakart basbayağı soket 478 p4 anakart,işlemci ise 478 pinli 32 bit işlemciydi
Olmaz tabii olmaz,dönüp ne yazdığıma yeni bakıyorum aylar sonra biliyor musun?
Hata benim,tamamen yediğim fırçanın etkisi ile o gün yanlış yazmışım

Olayın doğrusu şöyle
Müşteri bize
P4 Anakart üzerine
celeron 2.6
ATI 2600 HDpro AGP 512 mb
2 gb ram
Vista işletim sistemli
500-600 liralık düşük bir bilgisayar isteği ile gelmişti :)
Bu parçaları bulmak o kadar zor ki özellikle sıfırlarını.

Bizde ona bunların elimizde bulunmadığını ve bu sistemin hem vista için düşük bir sistem olacağını,
daha güncel bir sistem toplayabileceğimizi söyleyerek
Aralarında dağlar kadar fark olmasına rağmen MB ve MHZ değerlerinin aynı olduğu

core2duo E7300 2.6(çift çekirdek olduğunu vurgulayarak ikna etmeye çalışmıştık müşteriler böyle şeyleri sever)
ATI Radeon HD 4850 512 mb
ve 2 gb ram'li
bir bilgisayar önermiştik adama 1 saat dil döküp kabul ettirememiş ve zar zor istediklerini bulmuştuk
(müşteri bize işyerinde kullanılacağını gerek olmadığını söylemiş o zaman)
Biz de istediği gibi Intel Celeron D 2.66 478 pin bir işlemci takmıştık.
Vista açıldığında 1-2 dk kasıyordu hatta.Sonraki ay bilgisayarı bizimkiler xp'ye çevirmiş.
 
İşte bende bu yüzden daha çok şüpheleniyorum müşteriden,
İnsan core2duo e7300 varken ve bunu alabilecek varlığa sahipken,illa ki celeron d 2.66 arar mı?
O benden core2duo e7300'i çalmış olsa ben hiç bizden olsun dermiyim sanıyorsun :)Yarı yarıya fiyat farkı var

Tabii iki gün sonra işlemci geri gelip ben de yukarıda fırçayı yiyince ve Olaydan sadece 2 saat sonra foruma konuyu açarken core2duo E7300 yazmışım.(Aklımda birtek o kalmış herhalde,geri gelen işlemci de hiç elime geçmedi,geçse belki buraya doğru yazardım)Ne düşünüyorsam o ara :)(Kesin müşterinin ne yapıp da bizi kandırdığını düşünüyorumdur)

Bir daha da sen konunun sonuna resim ekleyene kadar hiç gözüme çarpmadı.İlk bakışta diyorum bu işlemci nereden çıktı.
Konu tamamen benim hatam ama insan birşeyle suçlanınca eli ayağına dolaşıyor o psikoloji ile yazmışım işte.

Yine de çok teşekkür ederim sana iyi ki tekrar gündeme getirmişim konuyu.Aylar sonra hatam düzeltildi.
 
Ne şartlarda iş yaptığımızı bir görsen.Müşteriler kafamızı s....yor valla
Hemen konu içeriğini düzeltiyor.Konuya cevap yazanlardan özür diliyorum.
Infoman'a dikkati ve ilgisi için buradan teşekkür ediyorum.

rica ederim arkadaşım . geçmiş olsun tekrar düşüneceğim

konu gündeme geldiği için arkadaşlar arasında konu açıldı bugün.Kasanın yan tarafında işlemci üstünde hava tahliye borusu var ve dışardan sökülebilir bir tel var dışında
Resimlerdeki kasalar bizim kasa değil örnek için koydum ama bizimde kasanın yanındaki sistem aynı
Tel ve iç kısımda ikinci resimdeki gibi bir boru
vidaları (4 tane) sökünce hem tel hem de içindeki boru sökülüyor.Söküldükten sonra sanırım delik 10 cm oluyor
 
 
Bizim topladığımız kasada bu kadar belirgin değil ama kasanın rengi olan siyah bir tel var.Biz işlemcinin buradan çıkarılabileceği kanaatine vardık.
Çünkü içindeki fan üstten aliminyum sogutucuya bağlı,aliminyum soğutucuda bir parmak ile açılabilecek klipsli enmiyet ile kartla sabitlenmiş.Bu ikisinden sonra sanırım işlemci çok zor olmayacaktır

Şu kafaları başka şeye yorsalardı şuan jüpiter de hayat arıyorduk