Emekli binbaşı Turkcell'e büyük ceza kestirdi

Cep telefonu faturasındaki 2.35 YTL'lik kesintiyi fark eden emekli binbaşı mücadelesini kazandı!

Okumak için: https://www.chip.com.tr/konu/Emek ... -kestirdi_7551.html

Binbaşının yaptığı başvuruyu inceleyen Telekomünikasyon Kurulu, ücretsiz kampanyalarında abonelerini mağdur ettiği belirlediği Turkcell'e 32 milyon YTL ceza kesti. Emekli Binbaşı Fikret Köse'nin bir tüketici olarak verdiği mücadele, geçen yıl ocak ayında başladı. Turkcell abonesi olan Köse, Kamucell tarifesi gereği eşiyle yaptığı ücretsiz görüşmelerinin Shell kampanyasında kazandığı kontörlerden düştüğünü fark etti.

İki faturadan kesinti   
Faturayı inceleyen Köse, 2.35 YTL'lik kesintiyi tespit etti. Bunun üzerine Köse, Shell ve Turkcell'e başvurdu. Bu kuruluşlardan olumlu cevap alamayan Köse, 15 tanıdığının faturasını inceledi ve bu faturalarda da aynı kesintinin yapıldığını tespit etti. Turkcell'in "teknik hata" gerekçesiyle 2.35 YTL'lik kesintiyi iade etmesine rağmen Köse, Telekomünikasyon Kurumu'na başvurdu.   

TK 1.5 yıl inceledi   
Telekomünikasyon Kurulu, Köse'nin 9 Nisan 2007'de yaptığı başvuruyu önceki gün sonuçlandırdı. TK, verdiği kararda "Turkcell'in abonelerini mağdur ettiğini" belirterek şunları kaydetti: "Turkcell, hakkında abonelerin ücretsiz kampanyalar kapsamındaki uygulamaları nedeniyle maddi zarara uğratarak mağdur etmesi nedeniyle Tarifeler Dairesi Başkanlığı tarafından hazırlanan soruşturma raporuna göre, kayıtlı idari para cezası değerlendirme tablosunda yer alan hesaplamayla belirlenen ve 2006 yılı net satış tutarının binde 5 oranına tekabül eden 32 milyon 088 YTL tutarında idari para cezasının uygulanması hususunda karar verilmiştir." TK yetkilileri Hürriyet'e, Turkcell'in yanlış faturalandırılma nedeniyle abonelerinin uğradığı zararın tamamını ödediğini, ancak bu durumun ceza verilmesini engellemediğini bildirdiler.

Tüm konu: Emekli binbaşı Turkcell'e büyük ceza kestirdi

• Başka belgeler de var

Tartışıyoruz: Aynı durumda siz de olsanız bu mücadeleyi yapar mıydınız?

helal olsun adama valla.
İşin peşine düşmek getirisinden çok daha fazla götürüyor.
Kredi kartı için kart ücreti alınmaması gerekiyor ama bnm banka tutmuş kart ücreti yansıtmış ekstreme.
Şimdi tutup peşine düşsem ne kadar vaktim gidecek ve 15 ytl kart ücretinin kaç kat fazlasını harcamam gerekecek.
Şu an ki mahkemelerin işleyişine bakarak peşine düşeceğimi hiç sanmıyorum

Fikret Köse

Bu kadar uğraşmazdım sanki ama uğraşılmasıda gerek onu biliyorum.

ben turkcell konturlu kullanıyorum annem faturalı annem yaparmıydı dıye duşuneyımmm....
yapmazdı helal olsun adama...

çogu insan bu şekilde magdur ediliyor. reklamlarda hersey normal gibi gosterilip insanlardan bir sürü para kesiliyor bu tür büyük kuruluşların daha dikkatli olup müşteri kaybetmeden işlerini sürdürmeleri gerekir

valla bana  uzun zamandır fatura bile gelmiyor.eksikmi fazlamı hiç bakmadım.ama görünüşe göre bendende çalmış hırsızlar.iyi olmuş bu ceza.helal olsun o adama...

Ben bu mücadeleyi yapmazdım.Aynı şekilde Fikret Köse beyefendide çalışıyor olsaydı aynı mücadeleyi yapmazdı diye düşünüyorum.İş yok güç yok vakit var tabi mahkeme peşinde koşacak.Çalışan biri nasıl bu kadar üstüne düşebilir ki olayın adam işini gücünü mü bırakacak mahkemeyle uğraşacağım diye.