explorer ve firefox

kartal sormuş:
hersey normal iken bilgisayar kapandiktan sonra yeniden acildiginda hem explorer hemde mozilla goctu.explorer ekrani asagidaki hata imzasini veriyor.
AppName:iexplore.exe
AppVer:7.0.5730.13
ModName.ntdll.dll
ModVer:5.1.2600.2180
offset:000111de

acıp kapama ile duzelmedi. lutfen yardimci olur musunuz?
Tesekkurler

Soru Türü: Yazılım
İşletim Sistemi: Windows XP
Sistem Özellikleri:
masaustu bilgisayar

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; GTB6; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.30729)

C:documents and settings /isminiz(kullanıcı adınız yani)/application date
içine girin..içinde ki Mozilla adlı dosyayı mozilla kapalıyken silin..mozilla yı yeniden başlatın..

Hata veren iexplore.exe mi, yoksa explorer.exe mi?
Zira iexplorer.exe diye birşey yok normalde.

Problem Windows Explorer (explorer.exe) ise, birkaç çözüm denemesi yapabilirsiniz.

Öncelikle Sistem Geri Yükleme deneyebilirsiniz.

Veya olmazsa şu yöntemi de uygulayabilirsiniz.
Windows XP CD'sini CD-ROM'a yerleştirin,
Ardından Başlat/çalıştır ' a
        Kod:
        sfc /scannow
komutunu yazın..

Bu işlem bozulmuş veya değiştirilmiş olan Sistem dosyalarınızı yeniden kopyalamanızı sağlayacaktır..