Facebook'ta gelen mesajların ekleri açılmıyor..!

Arkadaşlar facebook ta bana gelen mesajların eklerini açamıyorum. Örneğin videolu bir mesaj geliyor ama video ortada yok. "Dosya eki silinmiş ya da gizlilik ayarlarından dolayı eki görmeye izniniz yok" diyor. Sizce bu sorun neden olabilir? Nasıl çözerim bu sorunu?

Dosya Eki Açılamıyor
facete bu hatayı veriyo arkadaşıma msj atınca bunu nsl düzeltebilirim yardımcı olabilir misiniz