format sonrası hata "yardım edin"

arkadaslar bilgisayara format attım iki hata var
1 explorer hesabım olan siteleri acmıyo mynet, chip, yani maillerimi acamıyorum ama firefoks acıyo sorun nedir nasıl duzeltirim
2 formattan once bi yedekleme yaptım e surubusune ama şimdi acılmıyor sisteme gore 4,911 KB veri var eme geri yukleme sihirbazı bos goruyor nden nasıl duzeltirim
lutfen yardımcı olun

tarayıcınıza uygun java,flash player,shockwave player,active x kontrolleri yüklü ve ayarlı mı? firefox bu eklentilerin eksikliğini izin alıp download yaptığından kusursuz web erişimi sağlayabilir ancak format sonrası internet explorer için bu eklentileri adreslerinden indirmeniz gerekir.

ve www.java.com yeterli eklentileri barındırıyor.