Hepsiburada.com siparişte kargo bilmecesi

Arkadaşlar 09/08/2011 tarihinde Hepsiburada'dan bir ürün siparişi verdim...
2 işgünü sonra ürünün kargo durumunu sorduğumda 11/08/2011 de gelen mesajlarında ve sitede ki sipariş takibi bölümünde ürünün kargolandığı belirtildi...

Ancak bugün 13/08/2011 ve ortalıkta hala daha kargo yok... 

Hepsiburada dan ısrarla madem ürün kargolandı , tarafıma kargo takip numarası verin dediğimde de bu sefer sevkiyatlar ile ilgili sıkıntılarından ötürü özür diledikleri ve anlayışım için teşekkür ettikleri baştan savma bir mesaj aldım...

Şimdi bende mi bir anormallik var yoksa tarafıma yalan bilgi mi veriliyor bunu anlayamadım...

Eğer bu satırları okuyan bir HB çalışanı varsa talebimi tekrarlıyorum...
58070290 no lu siparişim ile ilgili Tarafıma 12 haneli kargo takip numarası verilmesini istiyorum...
(mesajlarımıza ilişkin ekran görüntüleri aşağıdadır)

http://imageshack.us/photo/my-images/191/siparikargo.jpg/

http://imageshack.us/photo/my-images/193/siparikargo2.jpg/

http://imageshack.us/photo/my-images/35/siparikargo3.jpg/

http://imageshack.us/photo/my-images/192/siparicevap.jpg/

http://imageshack.us/photo/my-images/844/kargoyokhala.jpg/

hepsiburadadan ürün sipariş ettim.gecikmeyle geldi...başka birşey lazım oldu sipariş verdim(yeni ürün denddiydi)sonuç 8 veya 10 gün bekledim...hala tedarik sürecinde deyince siparişi iptal ettim...8-10 gün sonra extreleri kontrol edince geri ödemenin gerçekleşmiş olduğunu gördüm....
dünde biraz acemi amma kibar bir bayan arayıp;siparişim nedeniyle yaşadığım sıkıntı için özür dileriz dedi....
bende anlayamadım şu hepsiburadayı..amma yinede güvenilir alış-veriş sitesi olduğuna inancım var..

Evet arkadaşlar , burada ve başka bir forum sitesinde ki konularım ile şikayet var sitesindeki şikayetim sanırım sonuç verdi...
[URL=http://imageshack.us/photo/my-images/8/kargonihayet.jpg/][/URL]

Ancak resimlere baktıysanız hatırlayacağınız gibi kargoya verildiğinin ilk açıklandığı tarih 11/08/2011 ancak kargonun aracının aldığı tarih 13/08/2011... Yorum yok...
Yarın arkadaşımın nikahında takmayı düşündüğüm bu ürün maalesef pazartesi elimde olacak gibi duruyor...
Geçmiş olsun.. :(