internetime 7 aydır bağlanamıyorum

İyi günler arkadaşlar. Mayıs ayında gece vakitlerinde birden internetim gitti. Bugüne kadar neredeyse her gün uğraştım fakat henüz düzeltemedim. Modemin ışıkları doğru yanıyor. Modeme sinyal giriş çıkışlarında sorun yok. Sorun giderde de bir sıkıntı gözükmüyor. Fakat ne telefondan ne bilgisayardan yani hiçbir cihazdan internete giriş sağlayamıyorum. VPN yardımıyla bağlantı kuruyorum fakat uygulamaların çoğu interneti hala görmüyor. İnternet sağlayıcımdan yardım istiyorum. Yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylüyorlar. Modem değiştirdim, Bilgisayarı fabrika ayarlarına döndürdüm. Bina ankastresinden kablo çektirdim yine düzelmedi. Acaba bu konuda bilgisi olan biri var mı? Atladığım bir şey varsa söyleyin ekleyeyim.