kyk wifi portal gelmeme

kyk ortak ağa bağlanamıyorum burada kullanıcı adımız ve şifremizi girdiğimiz bir portal gelmesi lazım ama ben ağa bağlanmak için tıkladığımda bu ağa bağlanmak uzun sürüyor diyo ve daha sonra da sınırlı bağlantı deyip bağlantı tamamen kopuyor ve bana portal sayfası gelmiyor internete bağlana bastığımda portal.kyk.gov.tr  yada wifi.kyk.gov.tr  sayfalarına yönlendirme gerekiyor ama laptom ımda gelmiyo ne yapmalıyım yardım eder misiniz ?