Merhabalar,
Bir notebook ve netbook bilgisayar satın almak istiyorum Ama önce bir marka ile yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. Yazımın sonundaki soruları cevaplayıp tarafıma dönerseniz sevinirim.
Fazla ayrıntıya girmeden,kısaca özetlemek istiyorum,
Bir bilgisayar firmasından(e.....), geçen yıl aldığım Laptop PC'de ilk başlarda herşey normaldi, sorun yoktu. Fakat ilerleyen zamanlarda bir harici harddisk edindim ve bu harici diskimi ; bilgisayarımın USB girişine taktım fakat bilgisayarım hiç bir şekilde harici hard diskimi tanımadı. 3 adet USB girişi var ve 3ünde de çalışmadı.
Harici haddiskimi iş yerimde ve arkadaşlarımın PC"lerinde denedim. (Değişik markalar olmak üzere yaklaşık 30 adet masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda denedim.) USB ilk takışımda tak diye gördü, hiç bir sorun olmadı. Arkadaşlarımın çeşitli marka harici hardisklerini de kendi bilgisayarımda denedim, gene aynı şekilde bilgisayarım bu diskleri görmedi ,tanımadı.
Bende garanti kapsamındaki ürünümü servisine gönderdim. DVD-RW da da okuma sorunu vardı biraz. Servisten geldiğinde DWD-RW değişmişti fakaat harici hard diskleri görmeme sorunu düzeltilmemişti.
Tekrar şikayetçi olarak durumun düzeltilmesini istedim ve bilgisayarımı harici harddiskim ile birlikte tekrar yolladım.
Firmanın Teknik Servis Müdürü bana şu açıklamada bulundu: Bilgisayarda hiç bir sorun yok. Elektriği harici olarak alan bir hardisk bağlandığında gördüğünü. USB den direk bağlanan harici hardisk bağlandığında ise görmediğini doğruladı fakat bunun kendilerinin bir ayıbı olmadığını savundu. Bunun artık çoğu firma tarafından uygulanan akım koruma sisteminden kaynaklandığını belirtti. Her harici harddiski göremeyebilir dedi. Ama bilgisayaarı satarken bunu belirtmiyorlar.
İş uzadı gitti böylece.
Ve sonunda bana başka seriden, hemen hemen aynı özelliklerde başka bir bilgisayar önerdiler. Fakat Teknik servis müdürü bunda da aynı sorunu yaşayabilirsiniz diyerek ,durumu tekrar vurguladı. Ben yeni ürünü gönderin dedim.
Çünkü kullanılmış ürüne nazaran yeni ürünü satmam sanırım daha kolay geldi aklıma. Bu sorunu , o markada sürekli yaşacaksam , ürünü satıp başka bir marka ürün almak isterim.
--------------------------------------------------------------------------------
Bu akım koruma olay gercekten var mı ve bu tür sorunlara yol açıyor mu?
Alacağım ürünün markasını bu şekilde belirleme yoluna gidiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Teşekkürler, iyi günler...