Laptop ta windows açılmıyor

Bilgisayar açılırken sadece ilk bios giriş ekranı geliyor sonraki ekrana geçince siyah bir ekran geliyor. Güvenli mod a girme ekranı açılmıyor.
Yeni windows kurma işlemi bir tuşa basından sonra çalışmıyor ( siyah ekran geliyor.) Dolayısıyla format atılamıyor.
Bios u default yaptım ama değişen birşey  olmadı
Bu problemi nasıl çözebilirim

Muhtemelen ram(lerde) yada sabit diskte bir problem var...

BIOS ayarlarını değiştirin. Mesela CD/DVD okuyucuyu öne alın.Nasıl yapıldığını tam bilmiyorum. Aynı sorun bende de olmuştu.
Güvenli Modda sistem açılıyorsa çökmemiştir. Hatta, Sistem Geri Yükleme yaparak, kurtarabilirsiniz bile.

bir program yüklendikten sonra meydana geldi
Cözüm olarak ne yapabilirim
format atamıyorum çünkü cd den açmak için bir tuşa basın dan sonraki ekran gelmiyor.