Merhaba Leadtek çekilişinden kazandığım L09040002803 seri numaralı LEADTEK GTX285 kartım dirençler oksitlenmiş diyerek garanti dışı bırakmıştır...Kart önce Petris bilgisayar sistemleri diye bir şirketten garantili olduğunu görüp almayan teknik servis son anda kartı almıştır.Daha sonra telefon actığımızda teknik servisdeki arkadaş " GTX295 kart var elimizde büyük ihtimal bu kartla iade edilir" deyip değişim için yeniden girildi diye internet sitesine girişi yapılmıştır.Ama sonra ne görim kartı o kadar temiz verdim ki kartı artık teknik servisiniz nasıl bir zihniyetle nasıl bir ortamda calışıyorsa karta ne döktüler bilmiyorum kartın dirençlerini oksitlendirmişler..Ben kartı verirken üzerinde gram cizik bile yoktu fakat sağlam verdiğim kartı bozmuşsunuz.Nedir sizden cektiğim.Bu 3. oldu artık.Alışkanlık edindiniz iyice kartları garanti dışı bırakmaya..Adınızı lekeletmek hoşunuza gidiyor heralde. Bu şekilde devam ederseniz mecidiyeköy bilgisayar piyasası ve donanım siteleri olsun ne kadar yaptığınız rezillik varsa hepsini yaymayan şerefsiz olsun..Bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz? Ben sizi cekmek zorunda mıyım her defasında? Soruyorum size cevap verin haydi...Bu kart GTX295 yada GTX 470 ile değişecek yoksa mesuliyet kabul etmem her türlü hakkımı ararım...Nedir bu Pentanın rezillği verdiğim kartı bulaşık makinesinde mi yıkadınız oksitlendi? Nedir bu sorumsuzluk nedir bu ilgisizlik ? Arena bilgisayar bile müşteri memnuniyeti adına benim anakartımı yapmıştı allah razı olsun sizin gibi büyük köklü bir firmaya yakışmayacak işler yapıyorsunuz.Bir kere daha söylüyorum bu kart ya değişecek ya değişecek...!!! Eğer ilgilenmezseniz hardwarena pclabs hardwaremania gibi sitelerde bu olayı daha detaylı herkesle paylaşacağımı bilmenizi isterim.Prestijinizi sarsmak istemezsiniz umarım
leadteke teşekkürler...
Sikayet sitelerine yazsan daha farklı sonuç alabilirsin. Burdan bişey çıkacağını sanmıyorum
O sitelerden de birşey çıkmıyor artık.
http://www.sikayetim.com/memberm ... earch=&extnum=#show
http://forum.shiftdelete.net/don ... tx285-rezaleti.html
http://forum.teknodonanim.com/si ... tx285-rezaleti.html
http://forum.thgtr.com/tuketici_ ... zaleti_29534.0.html
http://forum.darkhardware.com/viewtopic.php?f=3&p=1750365
http://mesaj.pclabs.com.tr/85020 ... ek-gtx285-rezaleti/
http://forum.hardwarena.com/inde ... msg235917;topicseen
http://forum.donanimhaber.com/m_ ... y_//tm.htm#43138752
Bu kadar uğraşın sonucunda bişey çıkar umarım.
Elinde olan belgeler nelerdir.
Somut belgelerin varsa şöyle ki
Kartın arıza için düzenlenmiş formu.
Kartın arıza kabulü belgesi.
İnternet aracılığı ile yapmış olduğun yazışmalar.
Bu belgeler ışığında o firmaya tüketiciyi koruma derneğinden bir ihtarname yaz. Bunu iadeli taahütlü olarak muhattap firmaya gönder. 15 gün içerisinde yanıt vermezlerse tüketici mahkemelerinde dava açılacağını bildiren bir ihtarname daha yaz. Müspet yanıt alamadığın taktirde belgelerinle birlikte bölge hakem heyetine gidip delilleri sun. Gerekli incelemelerden sonra konu mahkemeye intikal edecektir. Karşı tarafın ihmalinin ya da kastının görülmesi halinde
Yazmış olduğun dava dilekçesi doğrultusunda tüm masraflarını talep edebilirsin
Karşı firma yasa gereği extra ceza alacaktır.
Senin beyanın doğrultusunda para iadesi yada ürün değişimi yapmak zorundadırlar
Leadtek sorunu çözmek için konuyu ele almıştır..bekleyip göreceğiz
arkadaşım şahsen bana öyle birşey olsa eğer istanbulda oturuyor olsaydım allahımın üzerine yemin ederim teknik servise girerdim güzelce kim buranın sorumlusunu diye sorardım gösterirlerdi buraya kadar iyi onu gördükten sonra anında kafayı öyle bir otutturrudum ki burnuna eve gidince ne karısı tanırdı ne çocugu ben gerçekten böyle birşey olsa yapardım git mahkeme aç parayı sökül onlardan alacağın tazminatla değil 1 tane 600 tane gtx 295 alırsın
Penta Bilgisayar sanal ortamdaki imajını tazelemye çalışıyor galiba :)
https://www.chip.com.tr/forum/penta-bilgisayar-3d-gozluk-kampanyasi_t180142_wp1.html#957937
penta bilgisayar ve onunla çalışan bilgisayarcılardan hiç birşey alınmaz üstüne borçlu çıkarsın .
Selamlar
Kartı Türkiye’de Sapphire ekran kartlarının da tamiri için hizmet veren serviste yeniden kontrol ettik. Üzerinde sıvı teması tespit edildi ve garanti dışı olması gerektiği vurgulandı. Ancak ben tüm iyi niyetimle bu istem dışı olduğunu kabul ediyorum.
Penta ve Leadtek merkez ile konuştuk. Arızalı GTX285 ekran kartını, bugün için muadil ürün olan GTX460 1GB Extreme edition modeli ile değiştireceğiz. Bu sayede DX11 desteğine ve daha güncel bir karta sahip olacaksınız.
Yalnız sizden bir ricamız var, birçok forum ve şikayet sitesine hem Penta hem de Leadtek hakkında olumsuz yazı yazmışsınız, bu yazılar sorununuzu çözdükten sonra dahi yayında kalacaklar dolayısı ile bizim için sıkıntı devam edecek.
Lütfen yazdığınız her postu, Leadtek ve Penta sorunumu çözdü vs. diye yanıtlarsanız bu konuyu kapatıp işimize devam edelim.
Yeni kartı penta üzerinden temin edebilirsiniz veya adresinizi verirseniz size kargo yapalım.
Cenk
Cenk beyin attığım mail.Sağolsun çok ilgilendi ..Ama pentada leadteki lekelemiş oldu farkında olmadan..Yoksa olaylar bence bu şekilde gelişmezdi.
tebrikler sorunun çözülmesi beni çok memnun etti Penta Leadtek chip yada sorunun çözülmesinde kimin emeği geçtiyse helal olsun umarım arkadaşımızda kendine yakışan şekilde sorunumu çözdüler bana gtx 460 verdiler şeklinde değiştirir sitelere yaptığı yorumları internet ortamının gücünü bir kez daha gördük saygılarımla ...
Geçmiş olsun. Aynı zamanda hayırlı olsun :)
Umarım birdaha yaşanmaz bu ve benzeri vakalar.
tebrikler arkadaşım helal olsun ağızlarının payını vermişin...
Konu başlığını çözüldü olarak düzenleyebilirmiyiz lütfen.
neden en basta cozmezlerkin ugratirilara adami.