Lenovo Veriface Sorunu

Ne yaptıysam bir türlü oturum açılırken yüz taraması çıkmıyor sadece windows parolasını girip açıyorum oturumu, başka başka yerlerden farklı versiyonlarını indirdim ayarlarından windows açılırken sormasını falan seçtim ama bir türlü olmuyor ne yapmam gerekiyor ?