msn de sorun var nasıl çözmeliyim...

her msn açtığımda windows live communications platform bir sorunla karşılaştı kapatılması gerekiyor diyor,kapat dersem komple kapanıyor açılmıyor veya aşa çekiyorum msn açık kalıyor fakat bir süre sonra takılıyor ç.dışı olanlar bile ç.içi gözüküyor.prog kaldırdım yeni yükledim aynı sorun devam ediyor ne yapmalıyım?