msn hata iletisi

Herkese slmlar. Arkadaşlar msn yi açtığımda şu şekilde bir hata veriyor "" gibi bir hata veriyor bilgisi olanlar lütfen yardım edin.teşekkürler.
Windows Live Communications Platform bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor. Bu durumdan dolayı özür dileriz. hata bu yardım için teşekkürler.

bazı forumlarda daha önceden bir arama yapmıştım ve bu hata iletisiyle karşılaşıp msn'yi açamayan çok insan var yazdıklarına göre format atsan bile düzelmiyormuş sana önerim combofix programıyla güvenli modda tarama yaptır yalnız dedigim programı çalıştırmadan önce antivirüsünü devre dışı bırak