Hemen hepimizin karşılaştığı hata kodları ile ilgili geniş açıklamalar ve işlem adımları:
Hata 81000301 veya 81000306'yı nasıl düzeltebilirim?
MSN Messenger'da oturum açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Hizmetten veya Internet bağlantınızdan kaynaklanan bir sorun nedeniyle şu anda Messenger oturumunuzu açamıyoruz. Lütfen Internet'e bağlı olduğunuzdan emin olun.
Durumu çözmenize yardımcı olması için aşağıdakini deneyin:
Internet'e bağlı olduğunuzdan emin olun.
MSN Messenger'ın en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
İşletim sisteminiz için kullanılabilir olan en son güncelleştirmeleri yüklediğinizden emin olun. Microsoft® Windows® işletim sistemleri için, Microsoft® Windows® Update web sitesine gidin.
Güvenlik duvarı kullanıyorsanız, MSN Messenger'a güvenlik duvarı üzerinden tam erişim izni verildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için güvenlik duvarı belgelerine bakın.
MSN Messenger için Gelişmiş Bağlantı ayarlarını doğrulayın.
Notlar
Bilgisayarınız bir kurumsal ağın parçasıysa, ağın MSN Messenger hizmetine erişmeye izin verdiğini doğrulamak için ağ yöneticinize başvurun.
Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız, bağlantı zaman aşımına uğruyor olabilir. Daha sonra yeniden bağlanmayı deneyin.
81000370 hatasını nasıl düzeltebilirim?
MSN Messenger'da oturum açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Microsoft® Messenger Service'da oturum açmanızı sağlayamıyoruz.
Durumu çözmenize yardımcı olması için aşağıdakileri deneyin:
Görev çubuğunda MSN Messenger simgesini (saatin yanında) tıklatın ve sonra Çıkış'ı tıklatın.
Internet seçeneklerinizde aşağıdaki değişiklikleri yapın:
Microsoft Windows Başlat düğmesini tıklatın, Ayarlar'ın üzerine gelin ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın.
Ağ ve Internet Bağlantıları'nı tıklatın.
Internet bağlantınızı kurun ya da değiştirin'i tıklatın.
İçerik sekmesini tıklatın.
Sertifikalar'ın altında, SSL Durumunu Sil'i tıklatın.
Bir doğrulama aldığınızda, Tamam'ı tıklatın.
Gelişmiş sekmesini tıklatın ve sonra aşağıda Güvenlik'e gidin.
Sunucu sertifikalarının geçerliliğini denetle (yeniden başlatma gerektirir)'in seçili olmadığından ve SSL 2.0 kullan ve SSL 3.0 kullan'ın seçili olduğundan emin olun.
Bilgisayarınızda Microsoft® Microsoft® Windows® XP çalıştırılıyorsa, DNS çözümleyici önbelleğini temizleyin.
Görev çubuğunda, Başlat'ı tıklatın ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.
Kutuya cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın.
Komut istemine, ipconfig /flushdns yazın ve ENTER'a basın.
Yeniden MSN Messenger'da oturum açmayı deneyin.
81000365, 8100035b veya 80072EFD hatasını nasıl düzeltebilirim?
MSN Messenger'da oturum açamazsanız, MSN Messenger'daki bağlantı ayarları Microsoft® Passport veya Microsoft® Messenger Hizmeti'ne bağlanmanızı önlüyor olabilir. MSN Messenger Bağlantısı Sorun Gidericisi çoğu kez sorunları bulabilir ve düzeltebilir. MSN Messenger bir bağlantı sorunuyla karşılaşırsa, Bağlantı Sorun Gidericisi otomatik olarak başlatılır. Bağlantı Sorun Gidericisi'ni kullanmamayı seçerseniz veya Sorun Giderici bağlantı sorununuzu çözmezse, aşağıdakileri deneyin:
Araçlar menüsünü tıklatın ve sonra Seçenekler'i tıklatın.
Soldaki bölmede, Bağlantı'yı tıklatın.
Bağlantı Ayarları altında, Bağlantıyı Sına'yı tıklatın.
Bağlantı Sorun Gidericisi'nin sisteminizi incelemesine izin verirseniz, Sorun Giderici bağlantı sorunlarını sınar ve sorunları düzeltmek için uygulayabileceğiniz adımları raporlar.
İsteğe Bağlı: Gelişmiş sorun giderme gerçekleştir
Özel bağlantı türünüze ilişkin sorunları gidermek için, Gelişmiş Ayarlar'ı tıklatın. Gelişmiş Bağlantı Seçenekleri iletişim kutusunda, belirli bağlantı türünüze ilişkin ayarların doğru olduğunu denetleyin. Bağlantınızı sınamak için, Sına düğmesini tıklatın. Tamam'ı tıklatın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
Tamam'ı tıklatın.
Bu ayarları seçtiğinizde, mümkünse MSN Messenger Microsoft® Internet Explorer bağlantı ayarlarını kullanır.
Yeniden MSN Messenger'da oturum açmayı deneyin.
81000303 hatasını nasıl düzeltirim?
MSN Messenger'da oturum açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Girdiğiniz oturum açma adı varolmadığından veya parolanız yanlış olduğundan, oturumunuzu açamadık.
Durumu çözmenize yardımcı olması için aşağıdakileri deneyin:
Geçici Internet dosyalarınızı ve tanımlama bilgilerinizi silin. Daha fazla ayrıntı için tarayıcınızın Yardımına (veya işletim sistemi Yardımına) bakın.
MSN Messenger'da yeniden oturum açın. Aynı hata iletisini yeniden alırsanız, Microsoft® Passport kimlik bilgilerinizi sıfırlamanız gerekebilir.
Hata iletisini almaya devam ederseniz, ağda gecikme yaşıyor olabilirsiniz veya Passport hizmetinde sorun olabilir. Oturum açmayı daha sonra yeniden deneyin.
başa dön
81000362 hatasını nasıl düzeltebilirim?MSN Messenger'da oturum açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Bilinmeyen bir Hatayla karşılaşıldı.
-veya-
Internet Explorer çevrimdışı çalışmak için ayarlandığından, MSN Messenger'da oturum açmanızı sağlayamadık. Lütfen tarayıcınızın Dosya menüsünde bu ayarı değiştirin ve oturum açmayı yeniden deneyin.
Durumu çözmenize yardımcı olması için aşağıdakileri deneyin:
Görev çubuğunda MSN Messenger simgesini (saatin yanında) tıklatın ve sonra Çıkış'ı tıklatın.
Microsoft® Internet Explorer'ı başlatın.
Dosya menüsünde, Çevrimdışı Çalış'ın işaretlenmiş olmadığından emin olun. İşaretlenmişse, kapatmak için Çevrimdışı Çalış'ı tıklatın.
MSN Messenger'da oturum açmayı yeniden deneyin.
MSN Messenger anlık iletilerim Konuşma penceresinde neden yavaş görünüyor?
Casus yazılımlar bir ileti yazmanızla iletinin Konuşma pencerenizde görünmesi arasında gecikmeye neden olabilir. Bu sorunu yaşıyorsanız, casus yazılımdan koruma programı yüklemeniz gerekir. Şu anda Beta sürümü kullanılabilir durumda olan Microsoft® Windows® AntiSpyware'i öneririz.
Gizlilik
Internet ve MSN Messenger kullanırken kişisel bilgilerime yetkisiz erişimin sınırlanmasına nasıl yardımcı olabilirim?MSN Messenger istemcisi, .NET Messenger Service oturumu açmak için Microsoft .NET Passport profilinizi kullanır. Passport profilinizin güvenliğinin korunmasına yardımcı olmak için, aşağıdaki temel kurallara uygulayın:
Zor bir parola oluşturun:
Sayılar, harfler ve standart simgelerden (~, #, %) oluşan bir bileşim kullanın, örneğin qwert%319.
En az 6 karakter kullanın ancak 16 karakteri aşmayın.
Anımsayabileceğiniz bir parola kullanın.
Boşluk ve özel karakterler kullanmayın.
Doğum tarihiniz, çocuğunuzun adı veya telefon numaranız gibi birinin kolayca tahmin edebileceği kişisel bilgileriniz kullanmayın.
Herhangi bir dilin sözlüğünde bulunabilen kelimeler kullanmayın.
Parolalar büyük/küçük harf duyarlıdır, bu yüzden hangi harfleri büyük yaptığınızı unutmayın.
Parolanızı bir kaç ayda bir değiştirin.
Parolanızı asla başka birisine vermeyin.
Parolanızı soran hiç bir iletiye yanıt vermeyin.
Hesap bilgilerinizi ve parolanızı asla bilgisayarınızda saklamayın. Bu, başka birinin bilgilere erişmesini kolaylaştırır. Hesap bilgilerinizi kağıda yazmanız gerekirse, sakladığınız yerin güvenli olduğundan emin olun.
Passport parolanızı, Passport olmayan sitelerde açtığınız, e-posta adresi ve parola gerektiren hesaplar için kullanmayın. Passport dışındaki hizmetler, Passport hesabınızın çeşitli güvenlik teknolojileri ve yordamları kullanarak korunmasına yardımcı olan .NET Passport kadar kesin standartlara sahip olmayabilir. Passport bilgilerinizi yalnızca Passport sitelerinde oturum açmak için kullanın. Diğer tüm hesaplar ve siteler için farklı birer parola kullanın.
MSN Messenger kişi listesini ve sekme bilgilerini paylaşılan bilgisayarda depolamayın. MSN Messenger kişiler listesinin ve sekme bilgilerinin bir bilgisayarda depolanmasını engellemek için aşağıdakileri yapın:
Ana MSN Messenger penceresinde, Araçlar menüsünü ve sonra Seçenekler'i tıklatın.
Gizlilik sekmesini ve sonra Bu paylaşılan bir bilgisayar olduğundan sekmelerimi görüntüleme ve Bu paylaşılan bir bilgisayar olduğundan adres defterimi, görüntü resmimi veya arka planımı burada depolama onay kutularını tıklatın.
Hotmail ve diğer Passport etkin Web sayfalarının sizin için otomatik olarak oturum açması yerine parola sormasını sağlayacak MSN Messenger gizlilik ayarını seçin. Bunu yapmak için:
Ana MSN Messenger penceresinde, Araçlar menüsünü ve sonra Seçenekler'i tıklatın.
Gizlilik sekmesini ve sonra Hotmail'i denetlerken veya .NET Passport'un etkin olduğu diğer Web sayfalarını açarken mutlaka parolamı sor onay kutusunu tıklatın.
Gizliliğimin korunmasına nasıl yardımcı olabilirim?
Gizliliğinizin korunmasına yardımcı olmak için aşağıdaki temel kurallara uyun:
Bir kişiyi engellemek için her zaman doğru adımları izleyin: Konuşma penceresindeki veya ana penceredeki görev çubuğunda Engelle'yi tıklatın, kişinin adını sağ tıklatın ve Engelle'yi tıklatın. Bir kişiyi listenizden silerek, sizi görmesini veya sizinle iletişim kurmasını engelleyemeyeceğinizi unutmayın.
Durumunuzu kimin izlediğini öğrenin. Araçlar | Seçenekler | Gizlilik öğelerini tıklatın ve "İzin Verilenler" listenize bakın. Bu listede tanımadığınız bir kişi olduğunu fark ederseniz, adını sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin. Hala kim olduğunu bilmiyorsanız ve sizin kişi listenizde değilse, adını sağ tıklatın ve listenize ekleyin. Kimliğini doğrulamak için bu kişiye anlık ileti veya e-posta gönderin.
Kimlerin sizi kişi listesine eklediğini görmek için, Araçlar | Seçenekler | Gizlilik öğelerini tıklattıktan sonra Görüntüle düğmesini tıklatın.
MSN Messenger kişi listesini paylaşılan bilgisayarda depolamayın. MSN Messenger kişiler listesinin bir bilgisayarda depolanmasını engellemek için aşağıdakileri yapın:
Ana MSN Messenger penceresinde, Araçlar menüsünü ve sonra Seçenekler'i tıklatın.
Gizlilik sekmesini ve sonra Bu paylaşılan bir bilgisayar olduğundan adres defterimi, görüntü resmimi veya arka planımı burada depolama onay kutusunu tıklatın.
Tanımadığım kişilerin bana anlık ileti göndermesini nasıl engelleyebilirim?
E-posta adresinizi bilen kişiler, kişi listenizde veya İzin Verdiklerim listenizde olmasalar da size ileti gönderebilirler. Bunu, gizlilik ayarlarınızı değiştirerek önleyebilirsiniz.
Kişi listenizde veya İzin Verdiklerim listenizde olmayan herkesi engellemek için:Messenger ana penceresinde Araçlar menüsünü, Seçenekler'i ve Gizlilik sekmesini tıklatın.
İzin Verdiklerim listesinde Tüm diğerleri seçeneğini ve Engelle düğmesini tıklatın.
Tüm diğerleri Engellediklerim listenize taşınır. Bu işlem, size ileti göndermek isteyen herkesin sizi kişi listesine eklemesini zorunlu hale getirir.
Belirli bir kişiden gelen iletileri engellemek için:Konuşma penceresindeki araç çubuğunda Engelle'yi tıklatın.
Birden çok kişiyle konuşma yapıyorsanız, Engelle'yi ve sonra da engellemek istediğiniz kişinin adını tıklatın.
Notlar
Engellenen kişi, engellendiğiniz bilmez. O kişiye yalnızca çevrimdışı görünürsünüz.
Kişi listenizden engellenmiş bir kişiyi silmeniz, engellemeyi kaldırmaz.
Engellediğiniz kişi sizinle doğrudan iletişim kuramaz; ancak, başka biri her ikinizi de aynı konuşmaya davet ederse engellediğiniz kişiyle aynı konuşmada yer alabilirsiniz.
Diğer yararlı ipuçları:
Çoğu virüs, Messenger'ınızın kişiler listesindekiler aracılığıyla, bu kullanıcıların bilgisi olmadan gönderilmek üzere tasarlanmıştır. Bir eklenmiş bir dosyayı kabul etmeden veya açmadan önce, her zaman ilgili kişiyle görüşerek, bu eki kendi isteğiyle gönderip göndermediğini denetleyin.
Bir ekin ne olduğundan emin değilseniz açmayın. Dosyayı hemen silin.
Tanımadığınız kişilerden gelen iletileri açarken dikkatli olun. MSN Messenger'da, kişi listenizde kimlerin bulunduğuna ve kimlerden ileti almak istediğinize sizin karar verdiğinizi unutmayın.
Genel
El Yazısı özelliğini nasıl etkinleştirebilirim?Konuşma penceresinde El Yazısı sekmesini kullanamıyorsanız, etkinleştirmek için aşağıdaki yazılımları yüklemeniz gerekebilir:
Microsoft® Windows® XP veya Microsoft® Windows® 2000 (Service Pack 3 veya üstü ile). İşletim sisteminizin güncel olduğundan emin değilseniz, Microsoft® Windows® Update web sitesine gidin.
Microsoft Windows Journal Viewer 1.5. Şimdi karşıdan yükleyin.
Windows Journal Viewer için Güvenlik Güncelleştirmesi. Şimdi karşıdan yükleyin.
MSN Messenger'ın otomatik olarak başlatılmasını nasıl engelleyebilirim?
Araçlar menüsünü tıklatın ve sonra Seçenekler'i tıklatın.
Soldaki bölmede, Genel'i tıklatın.
Oturum Aç altında, Windows'ta oturum açtığımda Messenger'ı otomatik olarak çalıştır onay kutusunu işaretleyin.
Tamam'ı tıklatın.
Oturum açma penceresinden adları nasıl kaldırabilirim?
MSN Messenger'da oturum açtığınızda, oturum açma penceresinde kullanılabilir olan çeşitli Passport adı seçenekleri görebilirsiniz. Gerekli olmayan adları kaldırabilir veya yeni adlar ekleyebilirsiniz.
Ana MSN Messenger penceresinde, Araçlar menüsünü tıklatın ve Seçenekler'i tıklatın.
Soldaki bölmede, Genel'i tıklatın.
Oturum Açma Hesapları ve Parolaları altında, Değiştir'i tıklatın.
Listenize ad eklemek için:
Ekle'yi tıklatın.
Ağ konumunuzu, kullanıcı adınızı ve parolanızı yazın.
Tamam'ı tıklatın.
Listenizden ad çıkarmak için:
Silmek istediğiniz adı tıklatın
Kaldır'ı tıklatın
Tamam'ı tıklatın.
Kapat'ı tıklatın.
Tamam'ı tıklatın.
Başka bir yerde oturum açmadığımda, "Başka bir bilgisayarda Messenger oturumu açtınız" hatasını almayı nasıl durdurabilirim?
Microsoft® Windows® XP, MSN Messenger bilgisayarınıza yüklendikten sonra bile kullanılabilir durumda kalan Microsoft® Windows® Messenger ile birlikte gelir. Şunları unutmayın:
Microsoft® Windows® Messenger ve MSN Messenger aynı Microsoft® Passport'u kullanıyorsa, en son başlayan program önceki programın oturumu kapatmasına neden olur. MSN Messenger oturumunuzun otomatik olarak kapatılması gibi sorunlarla karşılaşıyorsanız, Microsoft® Windows® Messenger'ı otomatik olarak oturum açmayı durduracak şekilde yapılandırın.
Microsoft® Windows® Messenger'ı başlatın
Yardım'ı tıklatın
Microsoft® Windows® Messenger programının otomatik olarak başlatılmasını engelleme konusunu açın.
Yardım konusundaki yönergeleri uygulayın.
Farklı Passport hesaplarında oturum açmanız koşuluyla, Microsoft® Windows® Messenger ve MSN Messenger'ı aynı anda çalıştırabilirsiniz.
Varsayılan olarak, Windows'u her başlatışınızda MSN Messenger otomatik olarak başlatılır. Bu ayarı değiştirmek için, MSN Messenger'ın otomatik olarak başlatılmasını nasıl engelleyebilirim? konusuna bakın.
Outlook, Outlook Express ve Uzaktan Yardım gibi bazı programlar Microsoft® Windows® Messenger'a varsayılan olarak bağlanır. MSN Messenger'da oturum açtığınızda, bu programlara bağlanan ve kişi olarak listelerinde yer aldığınız kimselere çevrimdışı görünebilirsiniz.
Göz kırpmalarını neden yürütemiyorum veya neden bazı Dinamik Görüntü Resimlerini göremiyorum?
Göz kırpmalarını veya dinamik görüntü resimlerini görmek için, sizin ve listenizdeki kişinin bilgisayarında Macromedia Flash Player'ın en son sürümünün yüklü olması gerekir.
Kişilerin bana Titreşim göndermelerini nasıl engelleyebilirim?
Titreşim özelliğinin dikkatinizi dağıttığını düşünüyorsanız, kişilerin size titreşim göndermesini engelleyebilirsiniz.
Ana MSN Messenger penceresinde, Araçlar menüsünde, Seçenekler'i tıklatın.
Soldaki bölmede, İletiler'i tıklatın.
Diğerlerinin bana Titreşim göndermesine izin ver onay kutusunu temizleyin.
Tamam'ı tıklatın.
Şimdi, biri size Titreşim gönderdiğinde, yalnızca aşağıdaki iletiyi alırsınız: Bir Titreşim aldınız!
Kişilerin bana göz kırpması göndermelerini nasıl engelleyebilirim?
Göz kırpması özelliğinin dikkatinizi dağıttığını düşünüyorsanız, kişilerin size göz kırpması göndermelerini engelleyebilirsiniz.
Ana MSN Messenger penceresinde, Araçlar menüsünde Seçenekler'i tıklatın.
Soldaki bölmede, İletiler'i tıklatın.
Göz kırpmalarını otomatik olarak yürüt onay kutusunun işaretini kaldırın.
Tamam'ı tıklatın.
Biri size göz kırpması gönderdiğinde yine bir bildirim alırsınız ancak otomatik olarak yürütülmez.
Göz kırpması yürütmek istediğimde neden şu iletiyi alıyorum: "Göz kırpması şu anda yürütülemiyor. Başka bir göz kırpmasını denemek ister misiniz"?
Bu sorunu çözmek için Macromedia Flash Player'ı yeniden yüklemeniz gerekebilir.
Flash Player'ı kaldırmak ve yeniden yüklemek için:
Başlat'ı tıklatın ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın.
Program Ekle/Kaldır'ı tıklatın.
Program kaldır'ı tıklatın.
Şu anda yüklü programlar listesinde, Shockwave'i tıklatın ve sonra Kaldır'ı tıklatın.
Macromedia Flash Player'ı karşıdan yükleyin ve kurun.
Shockwave Şu anda yüklü olan programlar listesinde görünmüyorsa, aşağıdakileri yapın:
Başlat'ı tıklatın ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın.
Ağ ve Internet Bağlantıları'nı tıklatın.
Internet Seçenekleri'ni tıklatın.
Genel sekmesinde, Geçici Internet dosyaları altında Ayarlar'ı tıklatın.
Ayarlar iletişim kutusunda, Nesneleri Görüntüle'yi tıklatın.
Yeni bir Web tarayıcısı penceresi açılır.
Web tarayıcısı penceresinde, Shockwave Flash Nesnesi'ni sağ tıklatın ve sonra Kaldır'ı tıklatın.
Bir hata iletisi görünür: "Shock Flash Nesnesi'ni tam olarak kaldırmak için yeterli kullanılabilir bilgi yok. Daha fazla kaldırma seçeneği için lütfen Program Ekle/Kaldır Denetim Masası'nı denetleyin." Ya da, Shockwave nesnesi kalıcı olarak kaldırılacak. Emin misiniz? hatasını görürsünüz.
Tamam'ı tıklatın.
Macromedia Flash Player'ı karşıdan yükleyin ve kurun.