pc tools firewall plus sorunu

arkadaşlar pc tools firewall plus 7.0 yükledim.
yükler yüklemez pc restart atmaya başladı kendi kendine.
her açılışta bu sorun tekrarladı, windows başlıyor ancak masaüstünü görür görmez yine restart.

güvenli modda da yazılımı kaldıramadım, "kaldır" dediğim anda restart başlıyor.

kurulum CDsiyle sistem onarma yaptım, açılıştaki kendine kendine restart sorunu bitti.
şu an pc normal çalışıyor gibi...
ancak hala yazılımı kaldıramıyorum, dokunduğum an restart başlıyor kendi kendine.

uninstall tool yazılımı ile kaldırmayı denedim, aynı sorun tekrarladı.
pc tools firewall plus tan kurtuluş yok mudur acaba? bu bir virüs sorunu mudur?

sistemim XP pro sp 2. sevgiler...

Anlaşılıyor ki, sistemde başka bir firewall veya güvenlik yazılımı ile çakışma var. Diğer güvenlik yazılımlarını devre dışı bıraktığınızdan emin olduktan sonra  pc tools firewall plus 7.0 yazılımını tekrar yükleme yapın. Ardından;
Başlat programlardan  pc tools firewall yazılımının uninstall bölümü olup olmadığına bakın. Varsa çalıştırıp sistemden kaldırın. Yoksa ekle-kaldır' dan kaldırın. Sorun yaşarsanız; kaldırma işlemini güvenli modda yapın.

teşekkürler. bunu yapmadan önce C diskinde kurtarmak istediğim verileri başka bir yere aktarmak istiyorum.
ancak eğer soruna bir virüs neden oluyorsa, o virüsü de taşımış olur muyum acaba diğer harddiske?