Rapor dosyası bulunamadı hatası

işim internet üzerinden ve programda şöyle bir hata ile karşılaşıyorum yazıcıdan çıktı alacağım sırada yazdır diyorum ve sistem bana bu hatayı getiriyor neden kaynaklanabilir.
Yazıcıdan diyeceğim ama başka bir linkten bu işleme yakın bir işlem yaptırdığımda hata vermiyor çıkarıyor.
birkaç bilgisayarda sürümü 8 e yükselttim sorun çözüldü bazılarında yükseltmeme rağmen çözülmedi nedeni sizce ne olabilir.

çalışna bir active xdenetimi hataya neden oluyor. bu active x denetimi bir tür virüs de olablilr.

Firefox kullanmanı tavsiye dedrim.

bu internet explorerden başkasında çalışmıyor mecburen i.Exploreri kullanmak zorundayım. nasıl bir yöntem uygulayabilirim.