Windows vista kurulu bilgisayarımda, windows mail programı içerisinde giden
kutusunda okundu bilgisi olarak gönderilmeye çalışılan bir mail,
gönderilememiş ve "ileti görüntülenemedi" şeklinde mesaj verir durumda
kalmıştır. Bu gönderilemeyen mail aynı zaman da silinememektedir. Silinmeye
kalkışıldığında bilinmeyen hata oluştu şeklinde bir mesajla karşılaşıyorum.
Bu sebeple aradığım Microsoft Destek hattından ise OEM lisanslı işletim
sistemlerinin sahiplerine (Yani her bilgisayarın bir işletim sistemine
ihtiyaç duyacağı için, doğal olarak bilgisayar üreticilerinin Microsofta para
ödeyerek satın alıp makinalarına kurduğu, bu maliyeti de müşterilerine
yansıttıkları, yani aslında bizim para ödeyerek microsoft işletim sistemi
almış olmamıza rağmen) destek vermedikleri cevabını aldım.
Yukarıda bahsettiğim bilinmeyen bir hata oluştu mesajının alt kısmında
yeralan Microsoft topluluklarından yardım al sekmesini kullandığımda ise
burada benim gibi bir sorunla karşılaşmış olup bir türlü yanıt alamamış
kişilerin maillerini okumaktan öte bir sonuca ulaşamadım.
Sanırım , microsoft ve sayın yetkilileri bu problemin çözümünü bilmiyor. Ve
bu mailleri cevaplayamıyor.
Bu sorun maillerini arada bir de olsa okuyan bir Microsoft yetkilisi veya yardımcı olabilecek birisi var
ise, sorunun çözümüne dair önerisini merakla bekliyorum...Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ediyorum
silinemeyen Mailler ve bulunamayan çözüm ..
http://www.microsoft.com/downloa ... 39F1&displaylang=en linkteki güncelleştirmeyi sistemine ypkleyip sistemi yeninden başlatıp tekrar kontrol edebilirmisn
Bu arada şunlarıda belirtmek isterim.
İlk olarak OEM lisans kullanacılarının yapılan destek anlaşmalarına göre tüm destek hakkı OEM üreticisinin kendisidir. çünkü OEM üretcileri bu işletim sistemlerini çok çok ucuz fiyata Microsoft'tan alarak kullanıclara kar amaçlı olarak satmaktadırlar. Birde bu ürünlerin desteğini verme gibi bir yükümlülük olduğunu düşünmüyorum. OEM üreticlerinin teknik servislerinin yetersizliği Microsoft'un sorunu değildir bence. Ayrıca şunuda belirtmek gerek sanırım Dünyanın her herinde ister Box lisans satın almış ol ister OEM lisans satın almış ol destek almak istiyorsan 59$ para ödemek durumdundasın ancak bu türkiyede bildiğim kadarı ile ücretsiz. Haber gruplarında ise sadece Microsoft çalışanları değil benzer problemler ile karşılaşan tüm kullanıcılar bir birlerine tıpkı chip forumunda olduğu paylaşım yatıkalrı bir alandır.
ayrıca araştırdığım kadarı ile sisteminde Toshiba marka bilgisayar kullanıyorsan bu sorunla karşılaşabilirsin. desktp sms adılı program windows mail ile tamamen uyumsuz çalışıyor ve senin bu hata alamanı sağlıyor. şimdi sana sormadan desktop sms programını kuran Toshiba sana çözüm sunmak durumunda değil mi diye düşünüyor insan....