sistem crash dump hatası..:S

Vestelden geçen gün aldığım lap top hiçbir program yüklememe rağmen bu sorunu verdi...
STOP : 0X00000124 (0X00000000, 0X83FF2028, 0XB2000040, 0X00000800)
collecting data for crash dump.
initializing disk for crash dump.
beginning dump of physical memory.
dumping physical memory to disk:100
physical memory dump complate.

bilgisayarıma format atamıyorum güvenli moddada çalışmıyor ne yapmam gerek anlayamadım gitti...

Söyliceğimiz bikaç  şey olabilir,

Fakat en güzelini garanti söyler,Madem yeni almışsın o zaman garanti hakkını kullan,öyle basit bir problem değil,ya ram arızalı yada hdd...

bilgisayarımda bir sürü önemli dosyalarımva torrentten hd film indiriyordum tam 24 gb...%80 deydi başka bi çözümü yokmu?

Biosu bi defaultlarmısın ?