Süreç yönetimi,iş süreçlerinin daha etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlayan aktivitelerin bütününü oluşturur. Süreç yönetiminde önemli olan her zaman müşteri için önemli olan bir sonuca varabilmektir. Her kurum süreç yönetimi konusunda gerekli olan eğitimi almalıdır. Bu konuda kurumların başvurabileceği en doğru www.sistema.com.tr/surec-yonetimi.asp olacaktır. Firma müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutar. Tanınan birçok kurum tarafından tercih edilen firma alanındaki en iyi hizmeti vermektedir.