Tanınmayan kullanıcı hesabı

Bilgisayarımda aralıklı zamanlarda bilinmeyen bir hesap girişi oluyor. "CAN" kullanıcı isimli bir hesabın oturum açtığını görüyorum. Her defasında "aile ve diğer kullanıcılar" menüsünden bu hesabı siliyorum ancak bir süre sonra aynı hesap yeniden ikinci kullanıcı olarak görünüyor. Lisanslı antivirüs ve malware yazılımlarıyla yaptığım taramalarda virüs bulunamadı ama malware tespiti oldu ve hepsi silindi. Buna rağmen sorun yine devam ediyor. Çözüm öneriniz var mıdır? Teşekkür ederim.

Malware kuran kişi kendine tespit edilemeyecek bir arka kapı sistemi kurmuş olabilir. 

Cihazının internetle olan bağlantısını kestikten sonra önemli verilerini yedekleyip bilgisayarını güvenli modda yeniden başlat. Sonra diski temizle. Sonrasında kullandığın internet tarayıcısnın ayarlarını ve oluşturulmuş kısa yolları da sıfırlamayı deneyebilirsin.