Toshiba Servis ve Değişim

teknosadan yaklaşık 4 ay önce toshiba laptop almıştım.daha bilgisayarı doğru dürüst kullanmadım ve program yüklemedim.sadece internet için kullandım.şu an pc boştayken ve fan yavaş yavaş dönerken bariz yüksek ses geliyor.internetten flash oyun açtığımda ve google görselleri açtığımda en yüksek hızla dönmeye başlıyor.bugün bilgisayarı açtığımda kamyon çalışır gibi bir sesle çalıştı ve daha masaüstü görünmeden power tuşundan kapatmak zorunda kaldım.

sormak istediğim;
1. teknosadan değişim talep edebilir miyim? hukuki açıdan böyle bir hakkım var mı?
2. servise gönderirsem nasıl bir prosedür izlemem lazım?

2 yıl garantisi varsa yolla teknik servis teste tabi tutar eğer gercekten fabrikasyon bir sıkıntı varsa sana değişim raporu verirler ve aldığın firmadan sıfır ürün alabilrsin benim bildiğim bu kardeşim

arkadaşlar bilgisayarı yolladım birşey yok diye geri yolladılar.yeniden yollayacağım.ayrıca güncelleştirmelere bakarken aldığım tarihten 4 ay öncesine ait güncelleştirmeler gördüm(win7-yüklü güncelleştirmeler bölümünde).ürün kutusunu önümde açtılar ama şimdi de teşhir ürünü olabileceğinden şüphelenmeye başladım o güncelleştirme tarihlerini gördükten sonra.yoksa kuruntu mu yapıyorum

böyle bir olasılık var mı sizce yardım lütfen... 

teşhir olsa 4 ay dayanırmıydı sence  süperge ile fanı temizle termal macun sürdür serversie birşeyler yaptır işte değiştirmeye kalkma hemen

dayansaydı servise gider miydi sence...epeyce iyi bir indirimden almıştım.daha adam gibi kullanmdan sorun yaratınca insanın aklına herşey geliyor...değiştirme hakkım doğarsa neden kullanmayayım.servise gönderdim, zaten elimden de başka birşey gelmiyor...gene de sağol cevapladığın için.