TTNET ADALETSİZLİĞİ

Arkadaşlar bir konuya bilginiz olması için dikkatinizi çekmek istiyorum.
ttnete üye oluyorsunuz tam iki yıl. Bu süre içinde hattınızı iptal ederseniz bağlantı ücreti olmak üzere bazı ücretler ödemek zorundasınız. Tabi bir ay sınırsız download, bağlantı ücreti alınmaması,modem verilmesi ve düşük aylık ücret(tabii bu sınırlı aylar için geçerli).
Bunların hepsi kampanya şartları tamam sorun bu değil tabii.
Ama iki yıllık sözleşme bittiğinde yine normal abone olarak devam ediyorsunuz.
Benimde abonelik bitince müşteri hizmetlerini aradım.
Ve sözleşmem bittiği için eski bir abone olarak yeni aboneler gibi haklarımın olup olmadığını sordum.
Olmadığını söylediler.
Şimdi yeni bir sürü aboneye bir takım haklar vereceksiniz.
Ama sözleşmesi bitmiş eski abonenize hiçbir avantaj sağlamayacaksın.
Diğer taraftan aboneliğini iptal ettirip.
Başka bir telefon numarasında abonelik açtırırsan.Bedava modem,birkaç ay sınırsız internet,düşük aylık üçret gibi avantajlarınız hemen devreye giriyor.

Yani kısacası sözleşmeniz bittiğinde aboneliğe devam ederseniz aynen kuzu kuzu ödersiniz
ama iptal edip yeniden abonelik açarsanız indirim sınırsız download modem gibi avantajlarınız peşinden geliyor.
Bu konuda halk olarak ses çıkarmazsak adamlar sömürebildikleri yere kadar sömürecektir.
Diğer internet sağlayıcıları nedir bilmiyorum.

Bence haklılar .Aboneliğin bitmiş işte ,mecbur yeniden abone olcaksın.Yada diğer servislere başvurcaksın.

Ticaret karşılıklı olur.
Onlar almak istediklerinin en fazlasını isterler.
Müşterininde bu hakkı vardır.
Tıpkı cep telefonu şebeke sağlayıcılarının yaptığı gibi müşteriyi elinizde tutmak için bir şeyler yapmalısınız.
Tabii müşteriler ne kadar uyursa o kadar kardır onlar için.

Benim demek istediğim ,siz abone olduğunuz dönemde o aboneliğin verdiği hakları kullandınız ama o abonelik bitti.Böylelikle haklarınızda bitti.Tekrar hak sahibi olmak için yeniden abone olmanız gerekir.Müşteriyi elinde tutmak için zaten yeni tarifede bir çok seçenekler önünüze sürüyorlar,kendizin söylüyorsunuz (indirim sınırsız download modem gibi avantajlarınız peşinden geliyor.)Yani size, yeni abone olursanız bunlardan faydalanamazsınız denmiyor.Tarifeler değişiyor .

burdaki püf nokta sen eski abonesin onlar ise yeni abone.
kampanya yeni aboneler için geçerli burda ne gibi bi adaletsizlik var anlayamadım açıkcası

Ama ben sizin eski müşterinizim ve sizinle çalışıyorum.
Aboneliğim bitmiş olabilir.
Yeni abonelerine sağladığın avantajlardan eski ve sizi daha uzun süre tercih etmiş insanlarında favdalanma hakkı olmalıdır.
Peki bu hak nasıl alınır tabii ki onların vermesini beklemekle değil.
Bende böyle bir bilgilendirme yapmaya çalışıyorum.
Ayrıca aboneliğinizi iptal edip tekrar aynı numarada abonelik başlatamayacağınızı söylüyorlar.
Bu kocaman bir yalan sadece sürec onların lehine işlediği için süreci uzatmaya bakıyorlar. O kadar

-kampanya şartlarını düzenleme hakkı ttnetin sen diyemezsinki bende faydalanayım şartları taşıyorsan faydalanırsın.
-interneti kapattığın zaman tekrar açtıramıyorsun diye bir şey söz konusu olamaz.
-tabiki eski aboneler de faydalansa fena olmaz ama faydalanmıyor olması adaletsizlik olarak düşünülemez.

Adaletsizliği onların önümüze koydukları sözleşme olarak düşünme.
Bizim almamız gereken bir hakkımız doğuyor.
Ha illede kağıtta olması garakir diyorsak.
İnan onu kağıta sokacak gene bizleriz.
Onlar bu sürece sahip çıkmak isteyecekler.
Bu onların karına olacaktır.

-senin ne hakkın var ki alacaksın.
senin hakkın olmadıgı için faydalanamıyorsun hakkın olsa hakkını ara ama yok ki
-fakat piyasaya yeni internet saglayıcıları girmeye başladı.rekabet kızışırsa eski kullanıcalara yönelik de kampanyalar düzenlenebilir müşteri kaybetmemek için.

Hakkın yok ki diyorsun.
Herşey onların hazırladığı kağıta kaldıysa işçinin çanını dişine takıp çalıştıktan sonra askari ücrete mahkum olması geçinememesi de adaletsiz değil.Çünkü kağıtta öyle yazıyor.
Ama kesinlikle haklısın.
Rekabet hak almak için en rahat yol.

arkadaşlar sizce ttnet ten daha avantajlı servis hangisi.

en avantajlı ..tekel konumunda..ama tavuk gibi de yoluyor

Bende bir kere mpodem veriyorlar die kapatıp açtırmak istedim :) Kampanya duyulamadan açıkklanmadan önce hesabımı kapatmış olmam gerekiyormuş yoksa sırf kampanyadan yararlanmak için olduğu için açılmıyormuş :):) yeniden int bağlatmak için birde 29 tl vermiştim
:D
boru gibi girmişti bana:D modemde yoktu:D

Çok kötü olmuş.
Neden illede tt net anlamadım.
Tabii ki yanlış özelleştirme sonucu koskoca bir ağı tek başına aldığı için istediği gibi at koşturuyor.