TTnet ve Hat Problemi

tothecore
07-01-2012, 22:10   |  #1  
OP Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 1
19 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Haz 2011

TTnetin adının geçtiği yerde problemden bahsetmemek mümkün mü ? Benim problemim TTnet abonelerinin %90 yaşadığı hat kopması ve düşük hız problemi Öncelikle  bu durumu daha öncede yaşadığımı belirtmeliyim. En son iki gün önce tekrarladı evde bilgisayardayken bi anda hat gitti tabi ben bu duruma alışkın olduğum için hattın gelmesini bekledim. Yaklaşık 5 dakika sonra hat geldi fakat hız berbat durumdaydı ve telefona çevir sesi gelmiyordu.  TTnete yazdım ve geri döndüler  klasik soruları sordular kabloları kontorl ettinimiz vs. neyse arıza kaydı oluşturacaklarını söylediler. Bi sonraki gün ekipler gelmiş evde kimse yoktu muhtemelen dışardaki kutularla uğraşmışlar. Akşam eve geldiğimde ilk iş telefona baktım çevir sesi geliyodu sonra modem sayfasına girdim ve gelen hat değerine baktım 992 yazıyodu yani 1 Mb bile değil 992 kb Dün tekrar yazdım bekliyorum gerçi senaryo belli çağrı merkezinden beni tekrar arayacaklar güzel güzel konuşacaklar arıza kaydı oluşturacaklar ve ekipler eve gelip kablolara bakıp hattınız bu kadar destekliyo deyip  benim sinirimi bozacaklar. Oysa ben daha 2 gün öncesine kadar 8 mbi güzel güzel kullanıyodum. Hatta bi problem olduğu aşikar adamlar bu problemi çözmek yerine bununla idare edeceksin diyor daha öncede aynı olayları yaşadığım için biliyorum böyle olacağını. TTnetin ekipleri zaten Allah'a havale. Şimdi bana tavsiyeleriniz nelerdir, ne yapmam gerekiyor. Nasıl ikna ederm ve iş yaptırırım bu adamlara.  Bi yardım ederseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler

İsmail Can
07-01-2012, 22:54   |  #2  
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 0
180 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Eki 2010

Merhaba kardeşim benim bende ttnetin 8megabite kadar tarifesini kullanıyordum.3megabit hız geliyordu bana telefonu kaldırınca net filan gidiyordu arayıp bilgilendirdim bu sorun çözüldü.Bu seferde hız düştü.Şansıma Türk Telekom Tel hatlarını yeniliyorlardı.Mahallede bulunan kutudan bir tanede bizim evin duvarına taktılar yani bizim eve taktıkları kutudan diğer evlerin telefon bağlantıları yapılmıştı.İnanmıcaksın ama 9 megabit internet  var şuan tarifem 8megabite kadar olmasına rağmen

tothecore
08-01-2012, 09:15   |  #3  
OP Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 1
19 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Haz 2011
Alıntı: İsmail Can  
Merhaba kardeşim benim bende ttnetin 8megabite kadar tarifesini kullanıyordum.3megabit hız geliyordu bana telefonu kaldırınca net filan gidiyordu arayıp bilgilendirdim bu sorun çözüldü.Bu seferde hız düştü.Şansıma Türk Telekom Tel hatlarını yeniliyorlardı.Mahallede bulunan kutudan bir tanede bizim evin duvarına taktılar yani bizim eve taktıkları kutudan diğer evlerin telefon bağlantıları yapılmıştı.İnanmıcaksın ama 9 megabit internet  var şuan tarifem 8megabite kadar olmasına rağ
Hocam dediğiniz gibi bizim evin duvarında da bi kutu var ona rağmen bu problemleri yaşıyorum. Bizim mahallede ki kablolarda kutularda çok eski bizim evin yaklaşık 20m aşşağısında bi ana kutu var ordan bizim evin duvarındaki kutuya geliyo ordanda bize ve diğer evlere gidiyo ama yinede hat kopması, telefonda cızırtı, düşük bağlantı hızı bunların hepsini başıma geldi.  Peki kablo ve kutu değişimi için sizin yada mahallenizden herhangi birinin başvurusu yada bi talebi oldu mu ? Bende bize gelen kabloları yeniletmek için ne yapabilirim.

AmbaSSadoR
08-01-2012, 15:42   |  #4  
AmbaSSadoR avatarı
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 12
400 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Eyl 2009

bende de kesintiler 2 ay evvel oldu açtım telefonu bunlara dedim 4 kişiyiz aynı işyerinde kamera ve görüntü işi ile ilgili çalışıyoruz falan dedim nete giremiyoruz bu nasıl olacak böyle 2 günde hızım 8 mbitten 10 mbitte sabitlediler Allah bozmasın bende 8 mbit 25 gb adi kullanım kotalı dsl tarifesindeyim ! C=
 
bu ay yine kotayı aşmışım ama 1mbite de düşürmüyorlar sağolsunlar hızda düşme yok (100 gb olmuş) yine C=

tothecore
08-01-2012, 16:03   |  #5  
OP Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 1
19 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Haz 2011
Alıntı: AmbaSSadoR  
bende de kesintiler 2 ay evvel oldu açtım telefonu bunlara dedim 4 kişiyiz aynı işyerinde kamera ve görüntü işi ile ilgili çalışıyoruz falan dedim nete giremiyoruz bu nasıl olacak böyle 2 günde hızım 8 mbitten 10 mbitte sabitlediler Allah bozmasın bende 8 mbit 25 gb adi kullanım kotalı dsl tarifesindeyim ! C=
 
bu ay yine kotayı aşmışım ama 1mbite de düşürmüyorlar sağolsunlar hızda düşme yok (100 gb olmuş) yine C=
hocam benimkide sadece hız problemi olsa ne yapar ne eder onu yükseltiririm ama hatta bi problem var dediğim gibi  adamlar hattaki problemin ne olduğunu bulup çözmek yerine sen bu kadar kullanmak zorundasın diyo bu zaten adamın canını sıkıyo