vaıo VGN-NS240E leptopta ses gelmiyor

Amerikadan alınan sony vaıo VGN-NS240E leptobumun geldiğinde sesi çıkıyordu.Daha sonraki zamanlarda sesinin çıkmadığını farkettik.Yani geldiğinde herşey normaldi. Toolbarda ses ikonununda herhangi bi uyarı yok.Herhangi bir müzik açıkken sesin alçalıp yükseldiğinide görebiliyorum.Kulaklıkla da denedim ses öyle de gelmiyor.Bilgisayardan anlayan biçok kişiye gösterdim ama hiç kimse bir anlam veremiyor.Herşeyin olması gerektiği gibi olduğunu sorunun neden kaynaklandığını anlayamadıklarını söylüyorlar.Okuduğum bölümde sürekli bilgisayarla çalıştığımız için tekrar Amerikaya gönderemem de.Lütfen bana yardımcı olun çok mağdur durumdayımteşekkür ederim