windows 8.1 donma sorunu

bilgisayarım donuyor surekli neyapmam gerekir yada neyden kaynaklanıyor olabilir busorunun cevabını istiyorum acaba bilgisayara neyapsam donmaz yada neyaparsam düzelir lutfen yardim edin

-virüs ve zararlı bulşamadığından emin olmak için kaspersky,bitdefender ve malwarebytes programlarıyla ful tara.

-şu siteyi kullanarak tüm driverlarını yükle:https://drp.su/tr

Sistem logları alıp inceledikten sonra çözüm bulmak gerekir. Sistemin donmasının bir çok nedeni var. Hiç bir işlem yapmanızı önermem. Logları gönderin bakarım.

Donma olayı sadece virüsveya yazılımsal olmaz donanımsalda olabilir öncelikle cihazınız masaustumu notebookmu işlemci ısısına baktınızmı