yardım lütfen bağlantı hızımla ilgili

arkadaşlar benim TTNET ADSL TARİFEM NET limitsiz 8 MBS olandan 1 ay önceye kadar hiç sorun olmadan 8 mbs hatta aşyodu hızım fakat su an 200 KBSyi geçmiyor müşteri hizmetleri virüs kontrolu yapın dior formatladım gene aynı gene aynı sizce sorun nerden kaynaklanıyo olabilir şimdiden ilginize teşekkürler

bişi daha belirtmek istedim sunucu yoğunluğundan kaynaklanmıyor indirdiğim siteden premium hesabım var ve çok rahat 1000 kbs ile indiriyordum şimdi 200 kbslerde sürünüyom microsoftun sitesinden dahi 700 kbs aşşağı inmiyordu ondada öle iniyo 200 kbs civarı nasıl çözücem ben bunu