yardım ve destek çalışmıyor

sword sormuş:
benım sorunum yardım ve destek sayfasının acılmaması her yardıma tıkladıgımda hangı konu olursa olsun yardım acılmıyor bunu nasıl duzeltebılırım

Soru Türü: Yazılım
İşletim Sistemi: Windows Vista
Sistem Özellikleri:
toshiba a200 1ah  işlemci.:intel core 2 duo cpu t7300 2.00GHz bellek 2.00 gb  ati mobility radeon hd2600 vista home premium

sorunum sıstemde degıl sanırım

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2; MSN Optimized;TR; .NET CLR 1.1.4322; MSN Optimized;TR)

yardım hizmetinin calışıp calışmadıgnı kontrol et, bilgisyarım'a sag tıkla ve yönet de, sora hizmetler kısmına gel ve sagdan "windows yardım ve destek" hizmetine cift tıklatıp başlangıc ayarını "otomatik" yap ve başlat dügmesine bas.

denedım dostum olmuyor dostum sana ekran fotograflarını gondersem olurmu

gönder bakalım...