Yazıcı kuyruklama Hatası

Hocam bende
core 2 Quad 2,33 ghz işlemcili
3gb ram olan
ati radeon hd4350 ekran kartlı
Xp işletim sistemli masaüstü bilgisayar var işyerinde bu bilgisayar fotokopi cihazına bağlı markası rex-rotary mp 161L benimki ile birlikte aynı özelliklerde 4 bilgisayar daha bağlı diğerlerinde bi sıkıntı yok ama bende yazıcı kuyruklama hatası veriyor; Bilgisayarı tönet diyorum ordan hizmet ve uygulamalar ordan hizmetler bölümünden yazdırma biriktiricisi ve uzaktan erişim gibi bölümleri otomatik ayarına al diye bikaç cevap buldum googleda ama bende işe yaramadı başka ne yapabilirim???