Yetkili servisler ne kadar güvenilir?

Reddit'te gördüğüm bir videoda Apple'ın teknik servise gelen ve tamir etmek için 1200 dolar istediği cihazı bir başkası birkaç dakika içinde düzeltiyor. Video burada. Benim aklıma da bizim gittiğimiz teknik servislerde de benzer durumlar yaşanıyor mu, tabiri caizse 'dolandırılıyor' muyuz? Az çok bilgiye sahip olunca yine neler olup bittiğini anlayabiliyoruz ama yine de böyle bir örnek görmek insanı düşündürüyor. Hiç başından servisler tarafından makul olmayan ücretlendirmeye uğrayan oldu mu?

Tabii ki fiyat olarak pahalı olabiliyorlar, hemen hemen bütün firmalar garanti sözleşmelerine yetkili servis maddeleri ekledikleri için her zaman yetkili servisi tercih etmenin daha doğru olduğunu düşünüyorum. Şöyle bir örnek vereyim bir televizyon aldım bir kaç gün sonra ekranla alakalı bir sorun yaşadım ilk önce farklı bir servise götürdüm ardından yetkili servise arada 200? civarında bir fark çıktı,  yetkili servisi tercih ettim, ürünü tamir etmek için incelediklerinde başka bir sorun daha tespit ettiler ve tamir edilemeyeceğini belirtip sıfır ürün için firmayla görüştüler ve ücretsiz olarak ürünü değiştirdiler.