Arızalı ASUS bilgisayar

Bilsis firmasına Asus f3sv240dr model dizüstü bilgisayarımı ekranda beliren mavi çizgiler nedeniyle gönderdim. Ekran kartının arızalı olup, değişmesi gerektiğini, ayrıca menteşenin de kırılmak üzere olduğunu söylediler. Kabul ettim 300 TL peşin ödeme yaptım. 1 ay sonra bilgisayarım geldi. Menteşe özensiz yapılmıştı, ayrıca kapağında çizik vardı. Yapılan işlemle ilgili talep etmeme rağmen fatura da göndermediler. Üstelik aynı arıza 2 hafta sonra tekrar etti. 

Aradım, tekrar göndermemi söylediler. Arızanın ne olduğunu detaylı bir şekilde yazdım. 1 ay daha firmada kalan bilgisayarımı, defalarca telefonla aradıktan sonra gönderdiler. Bilgisayarımı aldığımda şok oldum. Çünkü bilgisayarıma hiçbir işlem yapılmamıştı. Ekranda beliren mavi çizgiler aynen duruyordu. Telefonla firmayı aradım, teknik servise bağladılar. Teknik servisteki görevli bilgisayarı ısrarla tamir ettikleri söylüyordu. Ama bilgisayarım aynı şeyi söylemiyor.  Şimdi bunlara karşı ne yapabilirim?

firmayı ara biraz bağır çağır biraz da küfret hemen anlıyolar hatalarını
denendi test edildi :) başka dilden anlamıyorlar malesef

O_uzHaN, dediklerini yaptım. ama adamlar o kadar pişkin ki kale bile almadılar.

Aşağıdaki linkte illere ait telefon numaraları var, telefonla arayıp ne yapman gerektiğini öğrenip gerekirse Tüketici hakları mahkemesine başvurabilirsin. 

http://www.tuder.net/index.php?o ... view&id=22&Itemid=1

şikayetvar.com sitesine yazdım. fakat bu sitenin tarafsız olduğuna inanmıyorum. sorunum çözülmedi diye ısrarla belirtmeme rağmen bir türlü düzeltmediler. tüketicinin mi firmanın mı yanındalar bir türlü anlayamadım.

Bende bir ASUS notebook'a sahibim.Ankara'daki servisine gönderirim hep.Problem olmadı hiç.Nasılsa kargo ücretleri ondan güzelcene sorununu belirten bir kağıt yapıştır.Sorunu halledeceklerinden eminim.(ASUS firmasıyla hiç alakam yok.)