Asus Garanti Hakkinda Yardim!

Laptopum 26/11/2011 den baslayarak 24 ay garantili. Bundan 2 ay  once batarya omrunun bitmesinden dolayi servise gonderdim ve aldiktan bir ay sonra bataryanin degismesine ragmen yine ayni problemi verdi. Garanti belgesinde ayni ariza iki kere tekrarlanirsa urunu degistirebilirmisiz. Sorum su degistirme olyinda ayni bilgisyaimi veriyorlar yoksa baska secenegimiz varmi. Mesela ayni ozellikli veya daha fazla ozellikli (orn i3 ise  i5) alma sansimiz varmi fiyat farkli veya farksiz. Umarim derdimi anlatabilmisimdir. Simdiden tesekkurler

bunu asus un teknik servisiyle görüşmen gerek bilgiğim kadarıyla asus un teknik servisi de çizgi elektronik ara görüş biz ne söylesek boş

Alıntı: oadem13  

Laptopum 26/11/2011 den baslayarak 24 ay garantili. Bundan 2 ay  once batarya omrunun bitmesinden dolayi servise gonderdim ve aldiktan bir ay sonra bataryanin degismesine ragmen yine ayni problemi verdi. Garanti belgesinde ayni ariza iki kere tekrarlanirsa urunu degistirebilirmisiz. Sorum su degistirme olyinda ayni bilgisyaimi veriyorlar yoksa baska secenegimiz varmi. Mesela ayni ozellikli veya daha fazla ozellikli (orn i3 ise  i5) alma sansimiz varmi fiyat farkli veya farksiz. Umarim derdimi anlatabilmisimdir. Simdiden

hayır kesinlikle yanlış...teknik servisler müşteriyi kandırıyor,ürünü ya birebir sıfırı ile yoksa aynı marka bir üst modeli ile değiştirmek zorunda,kesinlikle yanaşmayın kanunlarda sze tanınan hakkınız tam olarak budur.
birebir ürün değişimi,para iadesi isteme hakkınız var.aynı ürün stoklarda yoksa bir üst modeli verecek size....