[bilgisayar siyah ekran sorunu]?

model: Acer. işletim sistemi: windows 7.  siyah ekranda kalıyor. acer logosunu gösterdikten sonra direk siyak ekrana geçiyor ve sabit orda kalıyor. görev yöneticisine de giremiyorum yardım ederseniz sevinirim

iki ihtimal var. birincisi hdd yanmış, ikincisi windows sistem dosyaları zarar görmüş. format atmayı dene, olmazsa hdd ölmüştür. hdd sağlam ve kurtaracağın dosyalar varsa kaspersky rescue disk hazırlayıp bununla başlatarak dosyaları usb ye yedekleyebilirsin.