bilgisayarımı kapat ya da yeniden başlat

veteriner sormuş:
bilgisayarımı kapatmak ya da yeniden başlatmak istediğimde sadece ekrandaki masaüstü elemanlarının kaybolması ile (mause imleci hariç) vermiş olduğum komutu yerine getirmeden öylece takılıp kalıyor, bilgisayarımı elle kendim kapatmak zorunda kalıyorum.bu sorunumu yerine getirmede bana yardımcı olabilirmisiniz? hersey için size şimdiden teşekkürler.Gereğini yapılmasını Saygılarımla arz ederim.

Soru Türü: Donanım
İşletim Sistemi: Windows XP
Sistem Özellikleri:
Dell Inspiron 6400 Teknik Özellikleri
Üretici: Dell
Model ve Tür: Inspiron 6400 - Laptop
İşlemci Türü: Intel Core 2 Duo - Dual-Core
İşlemci Hızı: T2400 1.83GHz, 2MB L2 Önbellek ve 667MHz fsb
Chip Set Özellikleri: Intel 945PM
Bellek - Ram: 512x2 (1GB) dahili bellek PC2-5300 667MHZ DDR2 - Max 4GB desteği
Grafik, Ekran Kartı: Intel Entegre X3100 - DirectX 10 destekli - Paylaşımlı
Ekran - Görüntü: 15.4" boyutunda 1280 x 800 piksel çözünürlük desteği
Harddisk - Sabit Disk Kapasitesi: 120GB boyut, 5400RPM hızı ve 8MB ön bellek. 9.5mm yükseklik ve kullanıcı değiştirebilir özelliği, Sata
Optik Sürücü: DVD/CD-RW Combo, DVD+/-RW ve çift yüzeyli DVD+R yazma kapasitesi, Bluray Disc
Kablosuz İletişim: Dell Wireless 1390 802.11b/g dahili WLAN kablosuz iletişim modülü - 54Mbit/saniye, Intel Pro/Wireless 3945 802.11 a/b/g Mini Card Wireless
Boyutlar ve Ağırlık: 35.80 cm (En) x 26.9 cm (Boy) x 3.7 cm (Yükseklik) ve 2.9 Kg ağırlığında
Güç ve Batarya: 6-hücre 56WHr veya 9-cell 85WHr Li-Ion Batarya, 90W (19V 4.74A) 100-240V AC Adaptör
Network ve Modem: 10/100 Mbps dahili Ethernet arayüzü RJ45 - 56K faks modem RJ11. Dahili Bluetooth 2.0 / Consumer IR
Ses Özellikleri: AMS-Sound uyumlu ses kartı, stereo hoparlör

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; FunWebProducts; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727)

Merhaba,kanımca ilk aklıma gelen alman.nab (alman virüsünün türevleri de aynı işlevi malesef göstermektedir.(Alman.b,Alman.nab,Almanahe) virüsüdür.Ancak kesin bir yargıya varmak doğru olmaz.İlk etapta pcnizdeki çalışır durumdaki programların yoğunluğu gözönünde bulundurulmalıdır.Pc nizi her açıp kapattığınızda bu programlar ile Pc belleğinin faaliyete geçmesi dolayısıyla da Pcdeki programların boyutu bakımından kasılmaya maruz kalmasından kaynaklanan bir yavaşlama söz konusu olabilir.Öncelikle Bilgisayarınızda;

Başlat/Çalıştır/msconfig komutunu yazarak açılan pencerede bulunan ''başlangıç'' sekmesindeki programlara bir göz atmanız yararınıza olacaktır.Fazladan kullanmadığınız programlar var ise işaretlerini kaldırıp Pcnizi tekrar başlatınız. Sorun msconfig komutu ile çözüme ulaşmıyor ise iyi bir anti virüs programı ile Pc nizi tarattırınız.Tavsiyem Pcnizi Fazla Yormayan Eset Nod32 Full sürümüdür.Kolay gelsin

arkadaşım öncelikle sana kolay gelsin,arkadaşın dediği gibi sistemdeki bir virüste bunu yapabilir güncel bir antivirüs,trojan ve anti malware programıyla tarasan iyi olur.bunlara ek olarak sana windowsun düzgün kapanmaması durumlarında ortaya çıkan sorunları düzelten bir yazılım önereceğim.
User Profile Hive Cleanup Service


trojan remover


anti malware


bunlar pc.2de olması gereken iyi yazılımlardır.