creative 5+1 ses sistemi kumanda kablosu

bilgisayarıma bağlı 5+1 ses sistemi mevcut.Ses sisteminin kumanda kolundaki kulaklık işaretli yere kulaklığımı takıyorum fakat ses alamıyorum taktığımda hoparlörlerdeki ses kesiliyor fakat kulaklığıma ses gelmiyor kulaklığım çalışıyor kulaklığımım direkt ses kartı çıkışına bağladığımda kulaklıktan ses alabiliyorum.Acaba ses sisteminin kumanda parçasındamı bir problem var bu konuda bilgisi olan varsa şimdiden teşekkür ederim