e-postama gelen ekleri açamıyorum?

efsala sormuş:
e-mailime gelen ekleri açmak istediğimde ekrana bir kutu geliyor  kaydet yada iptal yazıyor.masaüstüne kaydettiğimde ise açmıyor uygun programı veya web hizmetini kullanın diye yeni bir kutu daha geliyor ve hangisini denediysem yine açmıyor.lütfen yardım edin....
           teşekkürler

Soru Türü: Yazılım
İşletim Sistemi: Windows XP
Sistem Özellikleri:
bilgisayarımdaki parçalar hakkında ciddi anlamda bilgim yok.

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

dosya formatlarını sıstem tamınıyor olabılır Bir PPS veya PDF dosyası alıyorsan bunlar ıcın uygun programları kullanman lazım. Ekleri posta kutun alıyor ama sende bu dosyaları açacak program yok sanırım. Dosya uzantılarını yazarmısın buraya