ekran kararması

2 hafta önce teknosadan hp pavilion 15-cx0026nt core i5 8300h aldım 1 hafta önce  oyun oynarken ekran kapanıyor ve geri gelmiyor çogu arkadaş ısınmaya baglı olarak böyle yapıyor dedi  soğutucu aldım  yine aynı olayı verince teknosaya götürdüm yaklaşık 3-4 gün leptop onlarda kaldı almaya gittigimde böyle bir sorun olmadı dediler ve geri gönderdiler; neden böyle oldugunu bana birisi anlatabilir mi lütfen?

yine tekrarlarsa aldığınız yere ilk tutanağınızla gidiyorsunuz ikincikez yollanıyor diyede belirtip yenisiyle değişim hakkınızı arıyorsunuz olmazsa paranızı iade etsinler onda belkide üretimli ilgili anormal bir durum olabilir

yani nasıl diyeyim misal a oyununa girdim 5 dakika sonra ekran kapandı uyku moduna alıp tekrar açıyorum ve sorun halledilmiş oluyor ve son 1 haftadır hergün bu olay oluyor.

güç seçeneklerinde ekran kapatma ekran karartma uyku ve hazırda beklet gibi seçeneklerini hiçbirzamana çevir vekapatdediğinide bilgisayar kapansın hazırda beklemesin yoksa yorgun kalkar aşağıdada tamam de makine kendikendine kapanmasın yok arıza yapıyorsa sen birşey ispat etmek zorunda değilsin sadece ikincikez aynı sorundan servise gönderiyorum diye belirt ve yasal değişim hakkını talep et bir müddet sonra ya yenisini alırsın yada paranı alırsın

bi gözlerinin önünde denesene şu işi. sonuçta laptop