Ekran kartı sorunu GTX 580

knightleng
06-05-2013, 17:00   |  #1  
OP Yeni Üye
Teşekkür Sayısı: 0
25 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Eki 2008

Herkese merhaba;

1,5 - 2 yıla yakın kullandıktan sonra problem oldu, yardımcı olursanız sevinirim.

Wndows 7 açılış yaparken windows logosu görünüp masaüstüne geçecek iken ekran kararıyor ve ekran kartı fanı çok yüksek hızda dönmeye başlıyor.

Windows açılış yapmıyor ve PC'yi power düğmesinden kapatana kadar ekran kartı fanı yüksek hızda dönmeye devam ediyor.

Denediklerim;

Güvenli modda sorun olmuyor.

Ekran kartı sürücüsünü kaldırınca sorun olmuyor (Standart VGA ya dönüştürünce).

Windowsu bir kaç kez yeniden kurdum.

Ekran kartının güncel sürücüsünü birkaç kez indirip kurdum.

Ekran kartının ilk sürücünü birlikte gelen CD den de kurdum.

Ekran kartını başka PCI Expres slotta denedim.

Ekran kartının power suplyden enerji kablolarının yerlerini ve kablolarını değiştirdim.

Anakart sürücülerini birkaç kez kurdum.

Çok alakası olmayabilir ama RAM lerin yerlerini değiştirdim.

Biosu resetledim.

Anakart üzerindeki pili çıkarıp tekrar taktım.

Ekran kartını başka Pc'de deneme şansım yok (Çevremde uygun pc yok).

Anakartta onboard görüntü çıkış yok (Mutlaka ekran kartı takılı olması gerekiyor). 

Yardımcı olursanız sevinirim.

Teşekkür ediyorum.


Ana kart         : Asus Rampage III

İşlemci           : Intel İ7 960

Ekran Kartı     : Asus GTX 580

İşletim sistemi : Win 7 Pro 64 Bit

zafer.
06-05-2013, 17:20   |  #2  
zafer. avatarı
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 100
1,310 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Oca 2009

mutlaka başka bir bilgisayar bulup ekran kartından başlayıp parçaları tek tek denemeniz gerekiyor. başka türlü çözülmeyecek gibi duruyor.

zafer. bu faydalı yanıtı için aşağıdaki 1 kişiden teşekkür aldı... [ Göster ]
knightleng
06-05-2013, 17:32   |  #3  
OP Yeni Üye
Teşekkür Sayısı: 0
25 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Eki 2008

Teşekkürler, kolay gelsin.

murat5038
06-05-2013, 23:11   |  #4  
murat5038 avatarı
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 680
6,682 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Eki 2012

PSU ve ekran kartınızı Kontrol ettirin. Ek olarak PSU nuzun Modelini veya Output watt'ını söyleyin.

knightleng
07-05-2013, 09:03   |  #5  
OP Yeni Üye
Teşekkür Sayısı: 0
25 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Eki 2008

Xilence xp850 xq 135 mm aktif pfc power suplly 80+ silver

Çıkış watt ını bilmiyorum. Bu sistemi 1,5-2 yıl sorunsuz kullandım.

Teşekkürler.

knightleng
07-05-2013, 09:44   |  #6  
OP Yeni Üye
Teşekkür Sayısı: 0
25 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Eki 2008

Arkadaşlar iyi bir haber aldım.
Kartı alalı 2 yılı geçmesine rağmen ithalaçtı firma Çizgi Elektroniği aradığımda garantinin 3 yıl olduğunu öğrendim.
Kargo ile gönderin dediler. Hayırlısıyla garantiden tamir yada değişim olacak.
Yardımcı olan veya fikir sunan tüm arkadaşlara teşekkürler.
Sonucu buradan yazarım. Kolay gelsin.

murat5038
07-05-2013, 15:25   |  #7  
murat5038 avatarı
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 680
6,682 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Eki 2012

PSU yeterli sadece Çalışıp çalışmadığını ve Pinlerini kontrol ettir güç vamı yokmu diye Ekran kartını ise dediğin gibi garantisi varsa gönder baksınlar.

knightleng
23-05-2013, 14:51   |  #8  
OP Yeni Üye
Teşekkür Sayısı: 0
25 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Eki 2008

ÇİZGİ ELEKTRONİĞİN SERVİS RAPORU:

Kayıt Tarihi: 10.05.2013 14:22:31

Kayıt No: 634556

Ürün: Asus ENGTX580/2DI/1536MD5, VGA

Seri Numarası: B1C0YZ011810

Garanti: Garanti Kapsamında

Servis Sonucu: İade Bekliyor

Son Durumu: Tamamlandı


HEPSİBURADA.COM 'UN SERVİS RAPORUNA VERDİĞİ CEVAP :

Ürünü göndermiş olduğunuz servis üzerinden destek almanızı rica ederiz.
Saygılarımızla Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri


Arkadaşlar; Son durum şöyle:

Çizgi Elekronik'teki arkadaşlar sağolsunlar çok yardımcı oldu.

Kargo ile ücret alıcıdan gönderdiğim ekran kartı için verdikleri servis raporunda;

ürünün garanti kapsamında arızalı olduğu ve para iadesi yapılması gerektiğini;

ürünün hurdaya ayrıldığını bildirmiştir.

Hepsiburada.com ise yukarıda gördüğünüz gibi tamamen saçma bir cevap yollamıştır.

Para iadesini servisten istememi söylecek kadar düşmüştür.

Ben mi bilmiyorum ? Artık arızalı ürünün para iadesini yetkili servisler mi yapmaya başladı Türkiye'de ?

Son Düzenleme: knightleng ~ 23 Mayıs 2013 15:04
murat5038
23-05-2013, 15:04   |  #9  
murat5038 avatarı
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 680
6,682 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Eki 2012

Garanti belgesi Hangi firma tarafından doldurulmuş ise o değişim veya görevi üstlenmesi lazım.

Kart arızalı çıktı ise PSU yuda bir kontrol etsinler daha gelmedi ise tanıdıkda söyle Servisdeki arkadaşına.

knightleng
24-05-2013, 13:22   |  #10  
OP Yeni Üye
Teşekkür Sayısı: 0
25 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Eki 2008

Nihayet bugün sorun çözüldü. Para iadesi geçekleşti. Çizgi Elektronik'e verdiği destekten dolayı teşekkür ederim. Türkiye'de böyle firmalar da varmış.

Hepsiburada.com'da tecrübe eksikliğinden bazı yanlış yönlendirme yapan arkadaşlara denk geldiğimden uzadı bu kadar. Sonradan işe el atan yetkililer durumu çözdü. Onlara da teşekkür ediyorum.

Son olarak forumda sorunuma ilgi gösteren arkadaşlara da teşekkür ediyorum.

Kolay gelsin.