arkadaşlar bir Harddisk aldım..şu an bozuk. ancak bulunduğum şehirde şubesi yok..kargoyla halledebilir miyim..halledebilirsem kutunun içine başka neler koymam ve yazmam gerekir?En yakın şubeye mi göndereyim?
Nerden aldiysan oraya götür onlar yetkili firmaya yollarlar. Eger satin aldigin yer su an bulundugun sehirde bulunmuyorsa en yakin yerin telefonunu bul ve iletisime gecip gerekli bilgileri al.
hayır bulunduğum bölgede şube yok..
kargo at
direk alıcı öder şeklinde o kdr
bide istersen kağıt yaz şunları yenisinin içine atın die
ztn şubede aynısını yapıp yolluo
yanına fatura vb..ne koymam lazım..birde gönderince anlıyorlar mı onlar=?
hddnin müşteri hizmetlerini ara onlar yeterince ilgilenirler,hangi kargoyla yollayacağını,nelerin gerektiğini falan herşeyi söylerler.
yani Aldığım yerle(vatan bilgisayarla)hiç uğraşmiyim öyle mi?
arkadaşlar bir Harddisk aldım..şu an bozuk. ancak bulunduğum şehirde şubesi yok..kargoyla halledebilir miyim..halledebilirsem kutunun içine başka neler koymam ve yazmam gerekir?En yakın şubeye mi göndereyim?Ben bir kere Monitörü göndermiştim, nasıl gönderdiğimi yazayım sen ona göre planını yap.
- Monitörün geldiği kolisine monitörü yerleştirdim.
- Garanti belgesi ve faturayı koydum.
- Dilekçe gibi de bir yazı yazdım (problem ile ilgili).
Onu da poşet dosyanın içine koydum. Belge ve faturayla...
Gönderdim, iki gün içinde bana tekrardan sıfır bir monitör geldi.
ben harddisk olduğu için önce ambalajına sonra da bir kutuya koyayım..garanti belgesi ve fatura fotokobisini koyayım..dilekçe yazıp göndereyim...peki üretici firmaya mı yoksa dağıtıcıya mı gönderdiniz acaba??Ben vatan Bilgisayardan aldım oraya göndercem galiba...
Fatura sende kalsın, fotokopisini gönder. Mümkünse aslında en güzeli elden teslim ederek, teslim edildiğine dair belge almaktır. Adamlar "Bize HDD filan gönderilmedi" derse ne yapacaksınız? Bu tip durumlarda hiçbir zaman karşı tarafın insafına kalacak şekilde hareket etmemek lazım.
abi haklısın..ama gidecek zman yok..birde uzak yani bi harddisk için zor olur..
Kargo'yla alıcıya gönderdiğimizde ve ulaştığında gönderildiğine dair bir belge veya makbuz vermiyor mu? Gönderene...
O zaman önce telefonla görüş. Sonra kargo ile gönderirsin. Ama faturanın aslı sende kalsın.
:P
Bu yazılanları not al, arkadaşım.
Tedbirli ol, bu zamanın insanından herşey beklenir.
hepsini kağıda yazdım:Pbana gönder kargoyla biz hallederiz demişlerdi..mail attım 1 haftadır cevap yok arayım bir iki bağırıp çağırayım daha çabuk hallederler=)