google chrome ve mozilla hata veriyor

vista kullanıyorum. dün akşam denetim masasından ask toolbarı kaldırdım ve kaldırdığım andan itibaren mozilla ve chrome çalışmıyor. mozillaya tıkladığımda hiçbir şekilde bir ileti penceresi çıkmıyor, chromeda ise google chrome çalışmayı durdurdu hatasını veriyor. ayrıca windowsun ana programları harici hiçbir dosyayı açmadı. mesela; atube catcher, vlc player, picassa, office word vs. sistem geri yükleme yaptım yalnızca chrome ve mozilla düzelmedi diğerleri kullanımda. bugün ise ask toolbarı yeniden yükledim belki düzelir diye fakat hiçbir şekilde bir fark olmadı. yardımcı olabilien varsa çok sevinirim...