hard diskim bozuldu

kankikan sormuş:
1 yıl önce bu laptop'ı aldım. geçen ay bilgisayar açılmadı hard disk le ilgili problem var gibisinden şeyler yazıyordu format filan attım ama düzelmedi. servise götürdüm hard disk gitmiş dediler yeni hard disk taktılar aynı özelliklere sahip. neden olmuş dediğimde bana laptop açıkken bir yerden bir yere götürme hard disk zarar görür dediler. sadece bu yüzden olmuş olabilir mi? ne yüzden bozulmuş olabilir sizce? bir daha olmaması için ne yapmam gerekir?

bir de bir ufak sorum daha olacak dediğim gibi laptop 64 bit işletim sistemine sahipti ama servisten geri geldikten sonra 32 bit gözüküyor özelliklerde böyle bir şey mümkün mü? 32 bit mi yoksa 64 bit mi daha iyi?

şimdiden teşekkür ederim.

Soru Türü: Donanım
İşletim Sistemi: Windows 7
Sistem Özellikleri:
samsung r780 laptop
Intel® Core™ i7 İşlemci 2.66 GHz
4GB DDR3 ram
640 GB (5400 rpm S-ATA) HDD
1 GB nVIDIA GeForce GT 330M ekran kartı
17.3" LED HD + (1600 x 900) 16:9 Parlak
64 bit işletim sistemi

İnternet Tarayıcı: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/534.30 (KHTML, like Gecko) Chrome/12.0.742.122 Safari/534.30

Servis işletim sistemini 32 bit olarak kurmuş. Bu yasal bir şey değildir. Laptopta kurulu sistem ve Windows un birebir aynı versiyonu olmakla beraber laptopla birlikte verilen tüm yazılımlar orijinal olarak kurulmalıdır.
 

Evet doğru 32 bit ise 64 e çevirmelerini iste Hdd ler genelde laptop biryere götürülürken sallanırsa yada biyere çarparsa çalışırken hdd kafası sarsıntıları absorbe edemez ve bunun sonucunda kafa istenmeyen bir hareket yapar bunun sonucunda hdd çizilir yada kafa zarar görür. dedikleri kısmen doğru yani ama o kadar da hassas değil tabii :) Bence diğer sebep ısı olabilir çünkü ısı tüm parçalara düşman laptopnu kullanırken altında boşluk bırak ve fazla sarsma çalışırken umarım yardımı olur