arkadaşlar hepsiburadan.comdan dün sipariş verdim bugun baktım hala tedarik sürecinde diyor bir sorun olur mu acaba daha önce böyle bi sorunla karşılaşan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim
Off işiniz zor
Stoklarda bulunmayan ürünleri var gösterip müşteri bağlıyorlar. Tam 4 hafta bekledim geldi ve bozuk geldi iade ettim.
hadi ya bu çok kötü oldu ben en fazla 15 gün daha bu şehirdeyim daha öncede almıştım hepsiburadadan hiç böyle olmamıştı umarım yarına falan verirler kargoya dün akşam vermiştim siparişi
Sipariş sayfasından iptal edebilirsiniz geç gelecek gibi olursa; ki daha dün akşam vermişsiniz siparişi. Bu ne heyecan bu ne acele ;)
Merhabalar.. Sipariş verdiğiniz ürünlerin stoklarda olmaması nedeni ile böyle bir durumla karşı karşıya kalmışsınız. Bu olayı daha önce bende yaşadım ama sonucunda sipariş verdiğim ürünler sağlam bir şekilde elime ulaştı. Bunun için içiniz rahat olsun..
Merhabalar.. Sipariş verdiğiniz ürünlerin stoklarda olmaması nedeni ile böyle bir durumla karşı karşıya kalmışsınız. Bu olayı daha önce bende yaşadım ama sonucunda sipariş verdiğim ürünler sağlam bir şekilde elime ulaştı. Bunun için içiniz rahat olsun..peki bu tedarik süreci çok uzayabiliyor mu ?
Merhabalar.. Tedarik süreci fazla uzamıyor. Kaldı ki siz siparişlerinizi siz dün vermişsiniz. Bunun için siparişleriniz kısa zamanda elinize ulaşcaktır endişeniz olmasın. İçinizin rahat etmesi açısından hepsiburada.com'a sorununuz için mesaj gönderebilirsiniz. Gerekli açıklamayı size yapacaklardır.
msj attım cevap gelmedi ama umarım dediğiniz gibi olur en kısa zamanda elime geçer teşekkürler
ben kitap satın aldım 10 günde tedarik süreci bitti 2 hafta dolarken elime gelebildi bir daha daha sonrayine aynı durum olunca bir daha almam dedim
genelde tedarikte sorun çıkmıyo hb de. bugune dek bi ton siparişim oldu tedarik süreci 6 gün olanlar ve stok kritiği olan ürünler hariç 3 günde tedarik edilip kargolandı.
HB de müşteri geri besleme sıkıntısı var. Aralık ortasında arıza bildirimi yaptığım ürünle ilgili hala kıllarını kıpırdatmadılar! Ayrıca sistemden msj attım geri yanıt vermediler. Daha önce böyle değillerdi sanırım kazandıklarını göz önünde bulundurup gereğinden fazla gemiş davranmaya başladılar...bu ara satış sonrasında inanılmaz sıkıntı çıkartıyo HB. İsim vermeyeceğim ama piyasaya yeni giren bikaç siteden alışveriş yaptım ve test amaçlı kendilerine soru sordum,. Yanıtlar otomatik gelmedi ve ortalama 2 saat içerisinde içimi rahatlatacak doğrultuda bilgi verdiler... HB kendi kendini gömmeye başladı.
bu aldığım ürünler bi gelsin zaten bir daha ne alırım bişey nede birine tavsiye ederim 500 tl lik urun alıyorum adamların yaptıgına bak cevap bile vermyiorlar sorularıma
eskisi gibi müşteriye saygı göstermiyorlar ona ben de katılıyorum sorulara otomatik cevap atıyorlar yada hiç bakmıyorlar.3 iş günü mantığı da kayboldu gibi.
1 ayda gelen var. facebook hepsiburada sayfasındaki yorumları inceleyin. 15 güne bile gelmeyebilir.
Ben çok alışveriş yaptım ve hep sorun yaşadım.
yorumları okudukça dahada endişeleniyorum hiç gelmeme gibi bir durum yok demi
Arkadaşlar HB den bende devamlı olarak alışveriş yapıyorum ama son aylarda HB de ciddi sıkıntılar var gibi. Müşteri yüküne yetişemiyorlar sanırım. 7-10 gün arası tedarikte bekleyen ürünlerim oldu. Hatta bırakın tedarikte beklemeyi, tedarik edilen bir ürünün çıkışa hazır diye 5 gün beklediğimi hatırlıyorum. Gerekli yatırımları yapmadıklarını düşünüyorum ben.
bende bir sipariş vermiştim beş gün tedarik sürecinde kaldı sonra telefonla arayıp bilgi aldım sonrada iptal ettim iyi tarafı iptal ettiyin zaman aynı dakikasında ücret hesabına aktarılıyor
Alışveriş siteleri büyüdükçe sorunlar da artıyor. Onlarca kez alışveriş yaptım Hepsiburada.com dan. Birkaç ürünün tedarik süreci defa 3-4 günden uzun sürmüştü. Sanırım birkaçını iptal ettirip veya tedarik edileni kargolayıp diğerlerini sonraya bırakmıştım. Özellikle indirimde olan ürünlerde bu tip sorunlar oluyor. Çok kişi isteyince bazen talebi karşılamakta zorluklar yaşanıyor. Ancak hepsiburada.com müşteri memnuniyeti konusunda eksi notlar alıyor son zamanlarda.
Bakın ben anakart,ram ve PSU aldım ordan anakartın CMOS pili eksik geldi. Bir pil için bir ay bekledim geldi bu sefer bozuktu açılmıyordu. İade ettim. Eğer ki paramı geri vermezlerse ben ne yapacağımı çok iyi biliyorum.
Bir daha birşey almam ordan deseniz bile boşuna... Bazen çok iyi indirimler oluyor ve başka yerde olmayanlar orda oluyor :)
hepsiiburada.com ürünlerini üretici firmadan tedarik edip bize gönderiyor. en fazla bi hafta falan olur.. bi hafta da elime ulaştı ama bende araya 2010 2011 stok sayımı girdiği için uzadı..ama çok uzun bir süre olmasa elime sapasağlam bir şekilde ulaştı.. acele etme.
ürüt fiyatlarını düşük tutup satış sonrasında, müşteri hizmetlerinde kaliteyi sıfırın altına düşürmek hiçbir ticaret anlayışında yoktur. hb de 600 tl olan monitör vatanda 470 liraya satılabiliyorsa muhakemeyi siz yapın. Artık Benim için hb nin tek esprisi vadesiz taksit olayıdır.
Gebe kalmadıkça da tamah etmem. Vatan bilgisayar müşteriyi herşeyin önüne koyuyor bilginize..
daha önce ak akçe com dan buldugum sanalreyonum.com dan ı phone 4s aldım spariş hakkında bilgi alamadıgım icin sparişi iptal ettim atııgım onca maillere karışılık kimse tek cevap vermedi daha sonra hepsi burada comdan alıs veris yaptım sparişi vereli 3 gün gecti tam tamına 1.760 lira civarında para ödedim hala tedarik sürecinde yazıyor atııgım msjı suana kadar cevaplamadılar telefonla aradım 1 haftaya elinizde olur dediler Allah sonumuzu hayır etsin...